중고싸이트에서 물건팔았는데 상대방이 환불요구하면?

[^^]

중고로 물건을팔았는데요
상대방이 물건받고나서
실망하거나해서
환불해달라고하거나
따지면 이거 어떻게되는거죠?


사용감있다고 얘기는했는데
또 개개인차가있다보니.......

[...]

제 생각은 거래시 환불불가 표현을 하지 않았다면 왕복 택배비는 구매자가 내고 물건값은 환불해주는게 맞다고 생각되는데, 중고물건이고 판매자의 입장에서는 다른 판매기회를 놓친게 되어서 난감할때가 많더군요.

[..]

다음부터는 판매할때 환불불가 꼭 쓰시고
왕복 배송비 빼고 환불해주세요

[그래서]

물건 사진 올릴때 자세히 올리고 환불불가 꼭 써야함.

[...]

그런데 배송 같다가 돌아와보니 내가 보낼 때보다 상태가 안 좋다졌다 싶으면 어떡하나요?
전 그래서 직거래밖에 못하겠던데.

[....]

왕복배송비 받고 환불해주세요