지난 16일 세월호가 제주 해상교통관제센터에 사고 신고를 하기 3분 전인 오전 8시 52분, 단원고 학생으로 추정되는 최초 신고자가 전남소방본부 119상황실에 조난신고를 했다.
이 학생은 "살려달라"며 급박한 상황을 전했지만 소방본부, 해경이 서로 통화하면서 우왕좌왕하는 사이 아까운 4분이 흐른 것으로 드러났다.
다음은 전남소방본부 119상황실과 단원고 학생의 4분간 신고 녹취록 전문. (주요시각만 표기)
이 학생은 "살려달라"며 급박한 상황을 전했지만 소방본부, 해경이 서로 통화하면서 우왕좌왕하는 사이 아까운 4분이 흐른 것으로 드러났다.
다음은 전남소방본부 119상황실과 단원고 학생의 4분간 신고 녹취록 전문. (주요시각만 표기)
-전남소방본부 119상황실 : 119상황실입니다.
▲학생 : 살려 주세요.
--전남소방본부 119상황실 : 여보세요.
▲학생 : 여보세요.
--전남소방본부 119상황실 : 네 119상황실입니다.
▲학생 : 여기 배인데 여기 배가 침몰하는 거 같아요.
--전남소방본부 119상황실 : 배가 침몰해요?
▲학생 : 제주도 가고 있었는데 여기 지금 배가 침몰하는 것 같아요.
--전남소방본부 119상황실 : 자..잠깐만요. 자..지금 타고 계신 배가 침몰한다는 소리에요? 아니면 옆에 있는 다른 배가 침몰한다는 소리에요?
▲학생 : 타고 가는 배가요. 타고 가는 배가!
--전남소방본부 119상황실 : 여보세요?
▲학생 : 네
--전남소방본부 119상황실 : 잠깐만요. 제가 해경으로 바로 연결해 드릴게요. 저 배 이름이 뭐에요. 혹시.
▲학생 :선생님 바꿔 드릴까요?
--전남소방본부 119상황실 : 네. 선생님 좀 바꿔줘 보세요.
▲학생 : 네
--전남소방본부 119상황실 : 여보세요
▲교사 : 여기 배가 침몰했어요.
--전남소방본부 119상황실 : 배가 침몰했어요? 배 이름이 뭐에요? 여보세요?
▲학생 :네
--전남소방본부 119상황실 : 배 이름이 뭐에요? 제가 해경으로 바로 연결해 드릴게요.
▲학생 : 잠시만요. 세월호요. 세월호.
--전남소방본부 119상황실 : 잠시만 기다려주세요. 제가 해경으로 바로 연결할게요.
(오전 8시 54분 7초-목포해경에 신고 내용 전달)
--전남소방본부 119상황실 : 예. 수고하십니다. 여기 119상황실인데요.
▲목포해경 : 네.
--전남소방본부 119상황실 : 지금 배가 침몰하고 있다고, 배가 침몰하고 있다고 신고가 왔는데요.
▲목포해경 : 배가 침몰하고 있다고요? 배 위치요? 위치?
--전남소방본부 119상황실 : 지금 핸드폰 기지국 위치는 진도 조도요.
▲목포해경 : 진도 조도로 나온다고요?
--전남소방본부 119상황실 : 서거차도리
▲목포해경 : 서거차도리?
--전남소방본부 119상황실 : 네. 서거차도리로 지금 뜨고 있거든요. 신고자 전화번호 드릴게요. 010-0000-0000
▲목포해경 : 끝 번호 몇 번이요?
--전남소방본부 119상황실 : 0000이요. 지금 신고자 연결돼 있거든요.
(오전 8시 54분 38초-3자 통화)
--전남소방본부 119상황실 : 신고자 분 지금 해양경찰 나왔습니다. 바로 지금 통화 좀 하세요.
--목포해경 : 여보세요. 목포 해양경찰입니다. 위치 말해주세요.
▲학생 : 네?
--목포해경 : 위치. 경위(경도와 위도)도 말해주세요.
▲학생 : 네?
--전남소방본부 119상황실 : 경위도는 아니고요. 배 탑승하신 분. 배 탑승하신 분
▲학생 : 핸드폰이요?
--목포해경 : 여보세요. 여기 목포해경 상황실입니다. 지금 침몰 중이라는데 배 위치 말해주세요. 배 위치 지금 배가 어디 있습니까?
▲학생 : 위치는 잘 모르겠어요. 지금 이곳….
--목포해경 : 위치를 모르신다고요? 거기 GPS 경위도 안 나오나요. 경도하고 위도!
▲학생 : 여기 섬이 이렇게 보이긴 하는데.
--목포해경 : 네?
▲학생 : 그걸 잘 모르겠어요.
--목포해경 : 섬이 보이긴 하는데 잘 모르겠다고요? 어디서 출항하셨어요?
▲학생 : 어제..어제..
--목포해경 : 어제 출항했다고요?
▲학생 : 어제 (오후) 8시 그쯤인 거 같아요.
--목포해경 : 어제 8시에 출항했다고요? 어디서? 어디서?
▲학생 : 인천항인가 거기서 출항했을 걸요.
--목포해경 : 인천항에서 출항했다고요?
▲학생 : 네.
--목포해경 : 배 이름이 뭡니까? 배 이름?
(오전 8시 55분 38초-세월호 최초 확인)
▲학생 : 세월호요. 세월호.
--목포해경 : 세월?
▲학생 : 네.
--목포해경 : 배 종류가 뭐에요? 배종류…. 여객선인가요? 아니면 어선인가요?
▲학생 : 여객선일 거에요.
--목포해경 : 여객선이요?
▲학생 : 네.
--목포해경 : 여객선이고, 세월호고 지금 침몰 중이다고요? 배가?
▲학생 : 네?
--목포해경 : 침몰 중이다고요? 배가?
▲학생 : 네. 그런 거 같다고요. 지금 한쪽으로 기울어서.
--목포해경 : 한쪽으로 기울어서 침몰 중이다고요. 여보세요? 혹시 옆에 누구 있습니까?
▲학생 : 선생님 계시긴 하는데 선생님이 지금 정신이 없으셔가지고요.
--목포해경 : 선생님이 정신이 없으시다고요?
▲학생 : 네. 제가 대신 전화했어요.
--목포해경 : 네. 지금 보니까 8시에 인천항에서 출항하셨네요.
--전남소방본부 119상황실 : 아. 여보세요?
▲학생 : 네.
--전남소방본부 119상황실 : 해경입니까? 여기 119상황실인데요. 여기 전화가 계속 들어오거든요. 다른 전화로. 다른 분들은 동거차도라고 해서 신고가 지금 계속 들어오네요.
--목포해경 : 신고가 계속 들어와요? 저희가 하나 컨택했습니다.
(오전 8시 56분 57초-해경·신고자 연결 후 통화 종료)
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물론 전에 없이 119를 통해 승객이 3자 신고를 한 상황을 처음(?) 접했다고 믿고 싶은 목포해경의 상황도 짐작이 가긴 하지만, 정말 울화통이 터지네요.
119가 승객이라고 이야기 해주었는데도 학생에게 경위(경도와 위도)를 묻는 게 정상입니까?
학생의 당황함이 읽혀지고 어떤 절망감도 느껴져서 ㅠㅠㅠㅠ
정말 이런 사고에 대비한 어떠한 매뉴얼도 없는 게 확실하게 보여지네요.