한샘씽크대 인조대리석 상판 갈라짐

[OKmom]

2년 전 쯤에 한샘씽크대를 설치했어요. 그런데 오늘 아침 보니 씽크대 인조대리석부분이 갈라져있네요.

인조대리석이 통판인줄 알았더니 붙여놓은 건가봐요. 실리콘같은걸로 붙여진 부분이 높이 차이로 갈라져있네요.

A/S센타에 전화했더니 출장비 만원에 비용이 더 청구될 수 있다는데...

사용자의 부주의가 아니면 A/S는 무료여야하는 것 아닌하는데요.

혹시 이 부분에 대해 아는 분 계신가요?

[인조대리석은]

인조대리석은 통판으로 시공자체가 불가능해요...아주 짧은 거리아니면 두판을 이어서 만들지요...인조대리석 특성상 A/S 받으면 (본드삽입후 갈아내기...) 깔끔하게 복구가 되요...그리고 인조대리석 자체는 사용자 부주의 아니더라도..열..무게에 따라서 갈라지기가 쉬워요...(그나마 대리석보다는 손상이 적은편) 2년정도 사용하셨으면...무료는 아니구요..자체 하자가 났다면 설치하자마자 났을거예요..사용하시다가 모르시게..뜨거운거를 놓셨다던가..무의식중에 밀거나..무거운걸 놓으셨다던가..그럴거예요..^^ 그나마 한샘이니까 A/S 해주지...다른데는 안된다는데가 태반일거예요..^^

[한샘부엌은]

AS기간이 2년이더라구요 제 경우는.
싱크볼 밑에 설치날짜 적혀있을 거예요
2년 안지났으면 그거 언급하시고
무료 아니냐고 이야기해보세요
저는 일년만에 뭐가 깨졌는데
어디 부위라고 말하니 정확히 그부품만 들고와서 바꿔줬어요 물론 무료로요

[OKmom]

답글주신 두분 감사합니다^^

[...]

저도 갈라졌는데 그거 수리 어떻게 하나요 수리하면 표시 안나나요
비용도요

[인조대리석]

전에살던집 상판이브랜드있는데건
아니었는데 인터넷으로수리업체찾아서
문의해보니 기본 십오만원부터라고했어요.
넘비싸서포기 ㅠ어차피이사올거라서요.

[OKmom]

한샘에서 AS해 주기로 했어요. 2년 지난지 2,3일만에 알아서 전화했었는데...그 얘기 듣고는 기사분이 본사 들어가서 상의해 본다더니 전화왔더군요. 무상으로 처리해 준다구요.