오늘 휴대폰이 왔어요 근데 전에쓰던 핸드폰은 그대로 사용가능하고 유심끼고 번호누르고 했는데 유심을 못읽네요..
왜 그럴까요??혹시 전에 쓰던폰이 정지먼저 되야하나요??
대리점은 전화도 안되고 궁금해서요..
오늘 휴대폰이 왔어요 근데 전에쓰던 핸드폰은 그대로 사용가능하고 유심끼고 번호누르고 했는데 유심을 못읽네요..
왜 그럴까요??혹시 전에 쓰던폰이 정지먼저 되야하나요??
대리점은 전화도 안되고 궁금해서요..
개통되어 배송된 게 아니고 선배송 후개통 인가 보네요.
연락처 기재되어 있을테니 배송되었다고 전화하세요.
그러면 기존폰이 끊어지고 잠시 후에 새 폰 통화될 거예요.
유심 다운로드는 하셨나요? 선배송후개통이면 유심 다운로드 안내 쪽지가 함께 있을 거예요.
그전 통신사가 아직 해지가 안되서 그래요. 저도 그랬음. 기존 폰 끊어진거 확인하고 하세요
소비자의 입장에서는 그게 더 나은거 같음...
개통된뒤 오면 배송되기 전까지 휴대폰을 못쓰잖아요...
개통되면 자동으로 되더라구요
저 오전 내내 핸드폰하고 씨름하고 있었어요...
설명서 대로 계속하는데 유심을 읽을 수 없다고 나와서요...
업체는 계속통화중이더라구요...
그럼 제 옛날폰이 정지되고 유심넣고 번호넣는거죠??반쪽이님 그렇게 했는데 계속 오류가 나서요...
아님 유심이 문제가 있어서 읽지를 못하는건가요??
부시맨맘이 이해되요.. 콜라병가지고 고민하는...
개통이 된건지 고객센터에 확인부터 해보세요 . 전 개통이 되었는데도 유심 인식이 안되더라구요. 지금 as센터 와있어요. 큰아이것은 잘 되었는데 이폰에 문제가 있나봐요. 먼저 쓰던 폰이 정지 되면 개통이 된거일거에요. 뽐뿌 게시판에 한번 물어보세요 .
베스파가 유심 인식이 잘 안되기도 한다네요 . 아웅 귀찮아 ...
무조건 기존폰이 끊어져야 새폰이 개통되든지 말든지 하는 거예요.
기존폰 끊어지지도 않았는데 새폰에 별 걸 다 해도 먹통이죠.
1. 기존폰 끊김.
2. 유심 새폰에 넣고 안내문대로 실행.
3. 새폰 개통.
그러니 고객센타에 계속 통화해서 새폰 배송되었다고 말하든지
아니면, 시간 지나면 자동으로 기존폰 끊기고 나서 새로 실행하세요.
새폰 도착하기 두어시간전에 기존폰이 끊어지더라구요.
그리곤 도착한 폰에 유심끼우고 번호누르니 됐어요.
물량 많아서 처리가 늦어지나보네요.
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