보험료 지급에 관해서 여쭤보려고 하는데요..(보험사 관계된분도 봐주심 감사해요)

[행복해2]

안녕하세요.

남편이 수술을 받아 대학병원에 5일정도 입원했었고, 대략 200만원 정도의 병원비가 나왔어요.

보험설계사에게 전화해서 필요서류 물어보고 보낸것이 지난주 금요일이에요.

이번주에 전화해서 서류 잘 받으셨냐 물어봤더니 화요일날 확인할 예정이래요. 출장중이라며..

오늘까지도 보험료 지급이 안되길래 설계사에게 전화했더니, 서류접수를 어제 시켰다는거에요.

서류 접수를 받아 1주일 만에 접수시키는게 일반적인 경우인가요?

제 상식으로 이해가 안가서 너무 화가 나네요.

 

참! 나중에 혹시 보험료 청구할일 있을때는 설계사 통하지 않고 직접 보험사에 청구하는게 더 빠를까요?

조언 부탁드려요. 추가 청구할일이 있을지도 몰라서요.

[...]

직접 하는 게 좋죠. 설계사가 자기 일보느라 늦게 접수했다는 거니까...

[표독이네]

필요한 서류 물어보고 직접 접수하심 됩니다. 금액 적은것은 인터넷으로 바로 스캔해서 넣어주는 곳도 있어요

[음.]

보험사마다 보험료청구 접수 받는 곳이 있고, 접수용지에 적고 영수증 첨부해서 fax 보내면 바도 다음 날
전화오고 담당자 전화번호도 알려줘요.
처음에 큰 수술받았을 때는 손해사정인이 이것저것 조사한다고 해서 한 달후에 입금됐고요,
그 다음부터는 아침에 접수하면 오후에 입금, 오후에 접수하면 다음 날 입금돼요.

설계사가 직접 fax 보내라고 알려주거나 본인이 해 줄 거면 출장지에서도 fax 보낼 수 있었을텐데요.
다음부터는 직접 연락하세요.
처음에 약관 줄때 접수하는 용지랑 접수처 fax 번호 다 적혀 있을 거예요.

[진이맘]

저도 병원에 입원해 있다가 나온 사람입니다.

접수해놓고 삼일안에 지급해야 할 의무가 있다 합니다,

진단서. 입퇴원확인서 진료세부명세서.영수증 필요합니다.

단 진료세부명세서에 영양제가 들어가있음 의사선생님의 치료목적소견서가 들어가야

돈이 나옵니다.

보험들을때는 뭐든 금방 된다 해도 이리저리 시간을 많이 뺏겨요.

설계사 잘 만나는것도 행운이지요.

[제일v므찌다]

설계사가 게으른거지요 ㅡㅡ;
홈페이지를 통해서도 접수가 가능하고, 우편으로도 접수가 가능합니다.

[쉬운남자 김민성]

그건 담당설계사가 문제인겁니다... 그 설계사분이 바쁘면 다른 직원이 도와줄수도 있는 것을..;;
직접 보험금 청구를 하시는것보다는 믿을 수 있는 담당설계사를 찾아보시는 걸 추천 드려요.