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카드결제 취소는 직접 매장에 방문해서 해야하나요?

질문 조회수 : 5,814
작성일 : 2012-08-10 10:46:13

하이마트에서 에어컨을 주문하고 카드결제를 했는데요,

문제가 있어서 취소 전화를 했더니 매장에 직접 방문해서 결제 취소를 하라네요.

원래 그런 건가요? 전화로는 취소가 안 되는 건가요?

 

IP : 180.67.xxx.11
5 개의 댓글이 있습니다.
  • 1. ...
    '12.8.10 10:49 AM (119.197.xxx.71)

    취소할때도 카드 긁던데요.

  • 2. 질문
    '12.8.10 10:50 AM (180.67.xxx.11)

    아.. 그래요. 빠른 답변 감사해요~

  • 3. ^^
    '12.8.10 10:50 AM (121.152.xxx.134)

    긁는 방법아니면 전화 통화 하던데 옆에 나란히 서있는 상황에서 통화시 카드 번호 부터 뭔 번호 다 불러주고 승인번호에 업주 계좌및 신원확인정보요구도 하고 카드 본인인지도 확인하고 이래저래 하면서 복잡하게 취소 되던데요..ㅡㅡ;

  • 4. 카드생활
    '12.8.10 10:53 AM (211.222.xxx.16)

    맞아요. 취소할때도 영수증이랑 카드 가져가서 해야되는경우도있어요.홈쇼핑은 안그러지만 (전화로가능)

  • 5. 질문
    '12.8.10 10:56 AM (180.67.xxx.11)

    네.. 그렇군요. 저는 홈쇼핑 결제만 취소해봐서 직접 가야하는 줄 몰랐네요.;;;;;;;;;;;;;;;
    답변 주신 분들 모두 감사합니다~

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