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자유게시판

드러낼 수 없는 고민을 풀어보는 속풀이방

동양매직 서비스 문제가 좀 있는 듯

구름사탕 조회수 : 2,774
작성일 : 2012-07-23 21:01:52

매직 식기세척기를 쓰고 있는데 찾아가는 서비스가 아니라 찾아내야 하는 서비스이예요

빌트인인데 전 세입자가 고장내서 가서 내가 이사 가서 고쳤는데  기사 방문 1주일 뒤라고 하더라구요

좀 오래 기다린다 싶어지만 그려러니 하고 기다렸습니다

하지만 연락도 없이 오지도 않고 결국 서비스 센터 전화걸어 우여 곡절 끝에 기사와 연결.

갈려고 하였으나 차가 고장나 내일 오겠다며 다시 전화준다고 하였습니다

다음 날 아침 전화와서 내 시간과는 상관없이 기사 편한 시간으로 잡아야 했습니다 안 그러면 또 며칠 걸린다고 하니,,, 도대체 식기 세척기 하나 고치려면 몇 주 걸리는 건지 ,,결국 고쳤지요

그후 3개월 후 저번 주 수요일 또 말썽 일으킨 식기세척기 고장 문의하여  오늘  (다음 주 월요일)에 온다고 했지요

허나 역시 오늘 전화 한통화도 없더이다 그래서 다시 서비스 센터에 전화걸어 물어보니 월요일이라 바뻐서 그런 것 같다고 기사 분이 저한테 연락드리라고 하겠다면서  오늘 기사분이 꼭 가신다고 하더라구요

역시 감감 무소식

내일은 연락이 오시려나,,,,

IP : 115.143.xxx.7
4 개의 댓글이 있습니다.
  • 1. 제품 내구성도
    '12.7.23 9:11 PM (58.226.xxx.144)

    별로. 겉만 좀 있어 보이는 이미지.

  • 2.
    '12.7.23 9:38 PM (122.37.xxx.113)

    전 비싼 식기세척기는 커녕 동양매직꺼 몇만원짜리 가스후드도 AS 부르자마자 바로 다음날 와서 샤샤샥 고치고 갔는데.. AS 접수하면서도 되게 빠르네 느꼈고요. 이상하다. 그것도 지역마다 다른 걸까요? 아무튼 본사에 항의라도 넣으세요 그런 경우는. 좀 심한듯.

  • 3. 식기세척기
    '12.7.23 10:05 PM (116.124.xxx.81)

    설치는 일주일기다렸어요 흐미

  • 4. ㅇㅇ
    '12.7.23 10:11 PM (180.68.xxx.122)

    본사 홈피에 올려 보세요 몇년전에 내부 바구니에 대해 개인적인 건의를 했는데 조금 직급 있는 분이 직접 메일로 답을 보내셨더라구요 .
    .

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