"아무개가 어떤거 문의합니다. " 아니면 "어디 누구입니다' 이렇게요.
요즘 사람들은 1차 전화 받은 사람이 아뭇소리 안하고 전화 돌리고 끊어 버리는건가요.
저쪽 사람은 1차 사람에게 자기 용건 말했을것이고
2차로 받은 사람은 무슨일, 누구인지 모르니 '여보세요'하고 물어보면
저쪽 사람은 다시 얘기해야할것이고요. 이건 예의나 합리적이지 않은것 같은데요.
저희가 새사람 3명을 쓰는데 다 저렇게 뚝 따먹고 전화 돌리고 끊어버리네요.
"아무개가 어떤거 문의합니다. " 아니면 "어디 누구입니다' 이렇게요.
요즘 사람들은 1차 전화 받은 사람이 아뭇소리 안하고 전화 돌리고 끊어 버리는건가요.
저쪽 사람은 1차 사람에게 자기 용건 말했을것이고
2차로 받은 사람은 무슨일, 누구인지 모르니 '여보세요'하고 물어보면
저쪽 사람은 다시 얘기해야할것이고요. 이건 예의나 합리적이지 않은것 같은데요.
저희가 새사람 3명을 쓰는데 다 저렇게 뚝 따먹고 전화 돌리고 끊어버리네요.
그런 부분이 서투르니 신입 교육이라는 것이 있지 않을까요?
일반직원끼리는 그냥 연결해요...담당자분 바꿔드릴께요 이렇게요..
전화만 전문적으로 받는 사람이 아니고서야 그거 다 못해요..
할일도 바뿐데
담당자가 자리에 없으면 용건까지 물어서 당담자 자리에 메모하겠지만.. 담당자가 있다면 그냥 어디에서 온 전화인지만 전하지않나요?
해당 업무 담당자가 있을 거 아녀요.
보통 전화오면 전화한 상대가 000 바꿔 달라고 하거나
업무 담당자 바꿔달라고 하죠. 그럼 바로 연결시키고요.
담당자를 모르거나 그래서 한번 설명해야 하면 설명듣고 그 담당자 바꿔주고요.
주 거래처거나 그러면 1차로 전화 받은 사람에게 구구절절 설명할 필요 없는 부분 아닌가요
담당자 바로 바꿔달라고 하면 되지.
저는 그래서 네번 똑같은 말 한 적 있어요
내가 원하는 바를 담당하는 담당자 연결이 그렇게 어렵니 싶어 짜증났지만 어쩔수 없죠
사무실이 다를 수도 있고 자리가 멀 수도 있구요
각자 일이 있는데 언제 그 내용을 전달해주고 그러나요
저는 제가 전화걸었을 때 같은말을 여러번하는게 싫고 전화돌리는거 싫어해서
전화돌려줄 때 간단하게 어떤 상황인지 먼저 이야기해주고
돌려받는 사람이 준비할 수 있는 시간을 가질 수 있게 합니다.
아무런 이야기 안하고 돌려받을 때 예상할 수 없는 목소리가 들릴 때 ... 너무 싫어요.
번호 | 제목 | 작성자 | 날짜 | 조회 |
---|---|---|---|---|
93069 | 효동이네입니다 4 | dbwlsd.. | 2012/04/10 | 1,464 |
93068 | 직원을 구하기 너무 어렵네요 2 | 투야38 | 2012/04/10 | 1,842 |
93067 | 투표 안하면 어떻게 될까요? -쌍둥이의 대화- 1 | 참맛 | 2012/04/10 | 691 |
93066 | 고양이의 신기한 점 9 | 화장실가야해.. | 2012/04/10 | 1,898 |
93065 | 투표시 주의사항 8 | 참맛 | 2012/04/10 | 1,957 |
93064 | 아기가 잠을 못자서 너무힘이 드네요..새벽네시에 울고있어요ㅠ 15 | ㅠㅜ | 2012/04/10 | 2,329 |
93063 | -주기자 제1장- 주옥같은 명대사모음 3 | 참맛 | 2012/04/10 | 2,018 |
93062 | 중국여행 갑니다.. 한국 담배 면세로 사는 법좀 알려주세요.. 1 | ... | 2012/04/10 | 1,831 |
93061 | 건반 악기 아시는 분들 조언 좀 기다릴께요. | 건반 | 2012/04/10 | 548 |
93060 | 치과에 항의하러 가려는데 진상인가요? 6 | 쿄로로 | 2012/04/10 | 2,949 |
93059 | '넝쿨당'보고 데굴데굴 구르도록 웃었네요. 2 | 너는나의노후.. | 2012/04/10 | 1,874 |
93058 | 젊은이 해외 일자리 ? 흥 2 | 김종훈 뭐니.. | 2012/04/10 | 788 |
93057 | 나꼽살 호외 1 2 | 투표하자 | 2012/04/10 | 1,127 |
93056 | 안쓰런 울엄마 2 | 그냥 | 2012/04/10 | 919 |
93055 | 이 빠지는 꿈 7 | 찝찝 | 2012/04/10 | 1,369 |
93054 | 이번 선거의 특이사항.. 2 | .. | 2012/04/10 | 649 |
93053 | 내일이면 이 자스민 국회의원 되는건가요?! 6 | 파퀴아오 | 2012/04/10 | 2,166 |
93052 | 조국교수가 작년에 fta찬성한걸로 아는데 내가 잘못아는 겁니까 1 | .. | 2012/04/10 | 809 |
93051 | 투표마감시간 6시 다시한번 강조!!! (냉무) 2 | 푸르르 | 2012/04/10 | 436 |
93050 | 홍세화 ...엔딩크레딧에 오를 당신의 이름을 기다립니다 2 | 나거티브 | 2012/04/10 | 741 |
93049 | 우리 동네는 요~ 1 | 같은색이 싸.. | 2012/04/10 | 396 |
93048 | 옥탑방왕세자 궁금해 1 | 친딸 | 2012/04/10 | 1,742 |
93047 | 건강보험료 '이건희 8천원, MB 2만원' ...나는 16만8천.. 12 | 투표 | 2012/04/10 | 2,931 |
93046 | 며칠 전 야채 끓인물 먹고 살빼는 글보고 따라했다가 13 | 머리아파 | 2012/04/10 | 6,752 |
93045 | 조선족과 외노자를 위한 나라 ㅠ 5 | 안산무서 | 2012/04/10 | 815 |