옷을 두개 샀는데 그중에 한개가 사이즈가 잘못되서 반품하려는데요.
g마켓 온라인 상에서 제가 반품 신청하지 않고 판매자가 반품처리하는 경우에
환불이 제대로 되나요. 걱정이 되어서...
경험있으신 분들 경험담 나눠주세요. 부탁해요.
반품 사연이 좀 긴데요.
1. 반품 신청을 했다가 취소를 했어요.
2. 취소한 이유는... g마켓 무료반품 쿠폰을 안썼다는걸 뒤늦게 깨닫고 그거 쓰려고 취소했는데...ㅜㅜ
3. 그리고 다시 같은 물건에 대해 재 반품을 하려는데 반품 버튼이 안 먹히네요..
4. g마켓 전화도 안받고 문의게시판에 올렸는데 답도 안해주네요. 답답해서 82에 sos!!!!
요약하자면, 온라인 상에서 본인이 직접 반품처리하지 않고 판매자가 반품처리해도 환불을 제대로 받을 수 있는지
경험있으신 분들 조언 듣고 싶어서요..
그래도 지마켓에 전화해서 물어보는게 젤 확실해요. 이런 경우는....
지마켓이 전화통화가 잘 안되던데 (저도 svip인데 전용전화니 어쩌니 해도
전화통화하려면 속터짐)
그나마 아침 9시 무렵이나 저녁 6시가까이 됐을때 전화하면 받더군요.
그리고 반품할때 그 판매게시판에 판매자에게 문의해놓으세요..
비밀글로 말고 공개글로...
이 내용을 전부다 써서 증거로 남기세요.
그니까 지마켓에서 구입은 하셨지만 판매자와 직접 환불 요청하는거죠? 환불이 되긴해요. 근데 그것도 결과적으로 지마켓을 통해야 되더라구요. 저같은 경우에는 지마켓 측에서는 배송비를 차감하고 환불해준다는데 판매자 쪽에서는 배송비를 동봉하라해서 환불받는데 좀 엇갈린적이 있었어요.
반품 한번하고 취소해서는
재반품신청이 안되더라구요
판매자와 연락해도
꼭 홈피에 반품신청하라고 합니다
수수료때문이겠죠 아마
고객센터에 전화해서 반품신청하세요
지마켓 계속 전화를 안받고,, 대기하고 있으면 자동으로 끊어지고... 속터집니다.
계속 전화를 시도해야하는거군요. 아참... ㅜㅜ
답글 달아주셔서 감사해요...
고객센타 문의내역과 상품 하단에 판매자문의방 있어요
| 번호 | 제목 | 작성자 | 날짜 | 조회 |
|---|---|---|---|---|
| 90736 | 사골을 우릴려고 어제 사왔는데요. 1 | ㅇㅇ | 2012/04/02 | 552 |
| 90735 | 주진우 기자 책왔어요~~~ 3 | ㅇㅇㅇ | 2012/04/02 | 758 |
| 90734 | 50년전에 헤어진 아버지의유산 31 | 인아 | 2012/04/02 | 13,323 |
| 90733 | 흑염소? 5 | 메이우드 | 2012/04/02 | 1,001 |
| 90732 | ‘원전 반대’ 그린피스 간부들 입국 거부당해 4 | 세우실 | 2012/04/02 | 519 |
| 90731 | 공공부채 800조 돌파, '최악의 잃어버린 5년' 5 | 참맛 | 2012/04/02 | 590 |
| 90730 | 인프란트문의좀드려요 1 | 치과 | 2012/04/02 | 679 |
| 90729 | 식기세척기 하단 열어보고 충격! 6 | 식기세척기 | 2012/04/02 | 3,973 |
| 90728 | 영작 도와주세요 1 | 하면하면 | 2012/04/02 | 2,496 |
| 90727 | 뺑소니 교통사고 문의드립니다. 4 | ... | 2012/04/02 | 864 |
| 90726 | 트레킹화는 어느 브랜드가 이쁜가요? 11 | 등산 | 2012/04/02 | 2,868 |
| 90725 | 지금 난방하세요 11 | 비오는 서울.. | 2012/04/02 | 2,859 |
| 90724 | 초6, 곧 6월 29일에 국가수준성취도고사를 본다는데 4학년 과.. 4 | ***** | 2012/04/02 | 932 |
| 90723 | 돌쟁이 수면마취 조언 부탁 드립니다. 9 | 아기맘 | 2012/04/02 | 1,492 |
| 90722 | 시어버터 단독으로 사용하지마세요 34 | ..... | 2012/04/02 | 22,498 |
| 90721 | 핸드블랜더 추천해주세요 1 | 음 | 2012/04/02 | 2,951 |
| 90720 | 카톡에 대한 질문있어요 1 | 궁금 | 2012/04/02 | 578 |
| 90719 | 선거운동 하는데, 팀장에게 기름값을 모아 줘야 할까요? | 기름값 | 2012/04/02 | 509 |
| 90718 | 박원순 벌써 서울 부채 2조 축소, 하지만 서민복지는 확대중 11 | 참맛 | 2012/04/02 | 1,694 |
| 90717 | 생각(念)이란 지금(今)의 마음(心)이라고 합니다 3 | 영진스님 인.. | 2012/04/02 | 933 |
| 90716 | 시어버터 계속 써야하나 말아야하나? 모르겠어요 ㅠㅠ 9 | ㅡㅡ;; | 2012/04/02 | 7,232 |
| 90715 | 은퇴 후 살기에 미국이 최고다..부연 설명 듣고 싶네요. 7 | 궁금이 | 2012/04/02 | 2,051 |
| 90714 | 훌라후프가 다이어트에 효과가 있나요??? 12 | 요요랑 | 2012/04/02 | 12,529 |
| 90713 | 갱년기 시작인 거 같은데 홀몬제 미리 먹어야할까요? 1 | .. | 2012/04/02 | 1,453 |
| 90712 | 총수 카페에서 보니 여성인력이 필요한 것 같아요 2 | 나꼼수 카페.. | 2012/04/02 | 1,092 |