제품에 하자가 있다면 당연히 다시 교환할 수 있지요.
반품도 가능하고요.
한 번 더 교환해 보시고 그때도 하자제품이 왔을때 반품하시는 건 어떨까요?
저도 그래서 다른 제품으로 교환받았는데 일년도 안지나 조절기가 또 고장..
조절기 교환받고나서 조금 지나니 또 고장...
이번에 다시 조절기 교환받았는데 겨울끝나고 본체랑 함께 a/s맡기라네요...
a/s후에도 그럼 그냥 버릴려구요.. 짜증나서요..
3개는 구들장이고 한개가 일월제품인데 여기거 온도높고 잔고장 안나고 좋아요..
구들장 써보니 괜찮아서 주변에 몇 개나 사주었는데
다들 잘 사용하고 있던데요.
그런데 이게 원래 이런건지 제품의 하자인지 판단이 안되서요.. 다른분들도 고온으로 해서 쓰시나여?? 그런데 그렇게 고온으로 올려서 평상시 쓰면 전기도 많이 쓸것 같은데..
정상적으로 작동할때는 취침이나 3단에만 맞춰도 뜨끈합니다..
구들장이 불량률이 좀 높은가봐요.
쇼핑몰 후기를 봐도 그렇고..
저도 싱글 2개 더블 한개 샀는데 싱글이 중고에다 불량이기까지 한게 와서 교환했었거든요.
지금은 거실용까지 들여놔서 4식구가 다 거실서 자는데요..
매트 4개 모두 3단으로만 써요.거실용은 3단으로도 가끔 엉덩이 뜨거울때가 있던데요.
4단 놓으면 넘 뜨거워서 올릴수도 없네요.
불량만 안나면 만족도 높은 상품인데..^^;
저도 요번에 구들장 샀다가 시험 가동중 조절기가 이상하고,반쪽만 미지근하고,,나중에 조절기도 안켜지고 해서 샀던 그날로 반품하고,,10일동안 기달렸는데 택배아저씨도 안와서
해당 쇼핑몰에 전화 3번하니 그 다음날 다른 택배사 보내주더군요.
가전제품은 처음에 샀을시 이상이 있으면 맞교환하지 마세요.. 이상하게 그런 제품만 걸리고ㅡ 후기도 보니 맞교환해도 또 이상이 있더군요..
처음에 고장이면 그냥 반품하세요..
고장이면 반품하세요. 저희는 구들장 제품 사서 넘 잘쓰고 있어요.
그런데 올해는 생각보다 많이 안추워서 가동을 거의 안하네요.
저도 그런적 있어요. 3개 샀는데 하나가 그렇길래 조절기 다른거 꽂았더니 잘되더군요. 업체 전화해보세요. 맞교환 해줘요.