일렉트로 옥시3청소기 땜에 열받네요

[재키]

방금 고객센타랑 통화하고 짜증이 납니다.
작년 10월경 사촌언니가 사 준 거구요
옥시3시스템 청소기 ZO6320사용하고 있는데요
청소기 봉 부분 보면  사용 후 본체에 걸어 두는 고리가 있거든요
그 고리부분이 망가져서 본사 고객센타 전화하니깐 부품을 따로 사야 한다는군요

상담원에게 아직 1년도 안됐는데 무상수리 해줘야지 무슨 부품값을 따로 청구하냐고
물어 보니  2달정도 사용하다가 하자가 생기면 무상 서비스가 된다네요
즉 하자 잇는 물건은 2달정도면 판가름이 난다고 합니다.

그리고 부품가격만 6만원이랍니다.
내가 가격에  놀라니깐  수입품이라서 비싸다고 하네요
제가 산 지 1년도 안된 제품이면 당연히 서비스 해줘야 하는거 아니냐고 물으니
사용하다 망가진건 어쩔수가 없다네요...
청소기  봉부분이 유달리 두껍고 사용하기 불편하더니 결국 고리가 망가졌는데
일부러 던진것도 아니고 사용하다 1년안에  망가진건 무상 서비스 해줘야 하는거 아닌가요?
혹시 본사 전화 1566으로 시작되는거 말고 다른 번호 없나요?
상담원하고 통화해봤자 앵무새처럼 같은 말만 재잘거릴꺼 같아서요...

82 식구들~~!일렉트로는 무상 수리 기간이 2달입니다.
보증서엔 1년이라고 명시해 놓고 ...무슨 1년이라고 ! 고객 우롱하는 처사지...
본사 홈피 들어가봐도 홈피 자체도 너무 허접하고 고객문의 코너도 없네요
이래서 국산을 사야 하는게 맞는건지
짜증나네요

[연어샐러드]

그러게요. 전 같은 제품은 아니지만 일렉트로룩스꺼 쓰는데요.
흡입기만 교체하려면 50000원 든데요.
흡입기를 어딘가에 부딪혀서 고정하는 작은 플라스틱이 부려졌는데 부분 교체는 안되네요.
부품이 따로 나오질 않는데요.
그래서 전체를 바꿔야 한데요..
정말 그래서 국산이 좋은거 같아요.

[인어공쥬]

저두 청소기 여기꺼쓰는데... 어쩌다 손잡이 늘리고줄이는 부분에 플라스틱이 깨졌는데..
그냥 어찌어찌 써야겠네요. a/s비 무서워서리..

[라라]

사일런스 쓰면서 만족하고 있어요. ㅡㅡ; 조심조심 써야겠네요. 감사합니다.

[모래요정]

저도 같은 제품인데 똑같은 곳이 부서졌습니다.
귀찮아서 에이에스 알아보지도 않고 그냥 쓰는데 (확실히 너저분하죠)
걱정이네요. 넘 비싸서.

[고흥댁]

저두 거기 부서진채로 쓰고 있어요

[고미화]

넉달째 됐는데 그곳이 부서졌네요.. 무슨 물건을 싸구려도 아니고 이렇게 허술하게 만들어 놓고

에이에스조차 이런다니 정말 욕 나올라 그래요. 지들나라에서 쓸것도 이따위로 만드는지

엄청 화납니다.