인터넷쇼핑몰 반품문의

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자주 가는 인터넷쇼핑몰에서 가죽쟈켓을 구입했는데요
넘 작은거에요
특히나 팔뚝부분이 껴서 도저히 입을수 없을 정도에요
오랫동안 구매하던곳이라 상의 엠사이즈 구입하면 다 잘 맞았는데 이번엔 그러네요ㅠㅠ
살이 찐건지
근데 가죽제품은 반품이 안된다고 하더라구요 (구매페이지에 미리 명시해두었구요...)
30만원돈이 넘 아깝네요 흑흑
어쩔수없는건가요??

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입은것도 아니고 사이즈문젠데 바꿔 줘야죠. 아무리 표기를 했어도요. 일단 판매자에게 이야기를 잘해보세요. 자주 가는 쇼핑몰 이라면서요. 그래도 안된다면 소비자 보호원에 중재를 부탁하는 수밖에 없죠

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오늘 받아서 피팅만 해봤어요
퍼제품이랑 가죽제품은 특성상 절대 반품불가라고 하네요...
5년 가까이 구매해온 곳이지만 절대 해주지 않을거 같아요ㅜㅜ
사이즈교환만 된다는데 엠사이즈가 젤 큰거에요ㅠㅠ

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맞춤제품이 아니라면 반품은 가능해요. 단골이시면 적립금으로 처리해달라고 얘기해보시구요.
절대 안된다고 하면 거래끊으시고 귀찮으시더라고 신고하세요.
구매시 반품불가라고 써놓아도 소비자한테 불리한 규정이라 법적으로 효력이 없답니다.
(맞춤이나 변경등이 들어간 경우 제외구요)

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저도그런적 있었는데 소비자보호원에 상담하니 내용증명보내라 하던데요
쇼핑몰에선 그렇게 말하니 환불해줬어요