wmf퍼펙트 울트라압력솥 너무하더이다.

[아들둘]

그저께 저녁부터 밥을 하고 나서 손잡이 부분을 당길려고 하니 당겨지지도 않더라구요.
당기고 돌려야지만 뚜껑이 열리게 되어 있는거예요.
좀 시간을 두고 다시 시도를 하고 어찌하여 겨우 열리더라구요. 이상하다 싶어 다시 한번
시도를 했는데 돌려지지도 꼼짝을 안하는거라 구입한 롯*닷컴에 a/s문의를 하고 담날 기다렸는데 업체에서 연락을 줄거다 했지만 오후5시쯤 연락이 왔고 그쪽에 물건 납품을 하지 않아 안된다등 이상한 소리하고 롯*닷컴에 전활해 화를 내니 다시 알아보고 연락주겠다하고...
중간연락도 잘 안되고 소비자 생각도 제대로 얘기를 해 주질 않고 다시보내는데 이번 주 담주까지 설이라 수거및 배송이안되니 설을 보내고나서 보내라 맞교환은 어렵다 물건을 받아보고 a/s를 하겠다등
그럼 우린 어떻게 하냐 설동안 밥을 제대로 할수가 없지 않느냐 차라리 환불을 받고 싶다 했죠.
그럼 다시 본사 담당자랑 얘기 해보고 연락 주겠다 하네요.
전 너무 화가 나는게 기다리는 소비자는 일도 손에 안잡히는데 시간이 넘 오래 걸리는 겁니다.
문제가 발생하면 바로 처리 되지 않는거예요.
담 주면 설인데 큰일이예요.

[압력솥사용맘]

님~ 저도 같은 경험을 했어요.. 업체랑 연락해서 밥솥을 통째로 보낼뻔했어요..
손잡이부분 밑을 보면 홈에 있는 부분을 앞으로 제끼면(표현이 맞는지?) 잠금이
풀어져서 열어집니다..솥을 뒤집어서 손잡이 부분을 잘 살펴보세요,,
그럼 성공하시길..

[...]

압력솥 손잡이 위에 올라오는동그란게 바짝 내려가야 당기는게 열려져요
저역시 처음에 그걸모르고 약간 들내려간상태에서 안열린다고 고장난다고 했었어요
요즘은 밥다되서 동그란게 내려가도 한번 더 눌러주고 연답니다
오래 써보니 요령이 생기더라구요

[..]

제가 가서 열어드리고 싶네요..
저도 그랬던 경험이..
성공기원!!