화장품이 꽁꽁 얼어서 왔어요.

[이런적처음]

화장품을 주문했는데 꽁꽁 얼어서 왔어요.
토너는 아예 병이 터져서 깨져서 왔구요. 깨졌는데도 워낙 얼어서 토너 병 모양대로 얼음채...
세럼은 얼었다 녹으니 물층이 생기고 클렌징폼은 돌덩어리...
추운 날씨에다가 연초, 주말 다 쉬어서 며칠간 물류센터에 있어서 그런가봐요.
상담전화 거의 1시간을 기다렸네요...다행이 교환신청했더니 이런 경우가 많아서인지 다른 건 묻지도 않고 바로 맞교환 해주겠다네요.
겨울에 주문하면 토너 같은 것은 살짝 얼어서 오는 경우가 있긴 한데 이런 경우 처음이에요.

[..]

날씨가 넘 추워서 그래요 온도차에 민감한 호호바오일은 꽝꽝 얼어오더라구요,,

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정말 그럴수도 있겠네요.
전 연휴에 주문해서 오늘 배송됐다고 문자왔던데..
정상으로 와주길.... 정말 생각지도 못 했던 일이네요.

[허걱,]

세상에...맹물도 아닌데 그렇게 꽁꽁 얼다니.
주초에 시켜야겠어요.
저는 냉동블루베리 시켜놨는데 확실히 언 채로 오겠네요.^^;;

[저도]

작년에 강추위였을때 그런적 있어요.