베란다 천장 누수...

[골치ㅠㅠ]

20년이상된 아파트에 10년넘게 살고 있어요.
저희 윗집은 한 3-4년전즘 베란다 확장하고 올수리하고 이사왔구요.
저희는 거실확장안하고 있구요.
베란다 천장이 매우 깨끗했는데..작년에 미세한 금이 보였어요.) 베란다 바깥창쪽으로 고드름이 생겼어요.
올해 겨울 급 추워지더니 불과 일주일사이에 그 금이 확 커지면서 그것도 여러군데에서 생기고 급기야
그 틈사이로 물이 한두방울이 떨어져요.금 간곳의 샤시 바깥으론 커다란 고드름이 생기구요.
문제는 윗집 거실쪽 베란다확장부분뿐만 아니라 확장하지 않는 큰방쪽 베란다에서도
마찬가지 현상이구요.
아파트 관리실에 물어보니 윗집은 확장하면서 시멘트 작업을 했기 때문에
문제가 없고 외부에서 물이 들어오는 것같다..
원인찾기가 어렵겠다고 하는데 전문인이 아니여서 인지 믿음직하지 못해서요.
이런 경우에
어느 곳에 의뢰해야 누수원인을 잘 잡을수 있을까요?
이런 경험 있으신 분들 좀 도와주세요.

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외벽에 금이가서 물이 새 들어오는것 같은데요.
이건 줄타고 밖에서 방수페인트 발라야 하는거라 가능하면 그런 세대끼리 모여서 관리소 끼고 공동구매하는게 저렴한데 개인적으로 하려면 30-50만원정도 드는걸로 알고있어요.

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관리소에서 알아서 해줘서 어디에 의뢰해야하는지는 모르겠네요. 다시한번 관리실에 문의해 보세요. 업체 연결해 달라고.