영문이멜에서요.. 상대방 이름을 모를때 뭐라 보내나요.

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head에 온 메일인데 제가 답장 해주거든요.
head가 메일을 승계해주지 않았고
어찌해서 두사람 이멜 주소만 알고 있어요.
Dear Mr. 누구 해야하는데
그냥 Dear all 이렇게 할까요
to whom it may concern 이건 아니겠고..

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남자인지 여자인지만 말해달라고 해서
Dear Sir or Dear Madam 이라 하면 될 거 같은데요.

[email]

Dear Sir or Madam
이렇게도 쓰긴 합니다만, 이건 이력서 보낼때나 이렇게 하고
이메일을 보낸사람이 누군지 확실히 알고 답장을 보내야하는 중요한 비니지스 메일의 경우는 승계해준 사람에게 이름을 물어보는게 좋을듯 합니다. 별로 중요하지 않은경우는 제가 위에 쓴것같이 해도 됩니다...

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비지니스 메일에서, 나와 직접 관련이 없는 사람을 칭할 때
Dear Sir/Madam 많이 씁니다.
To whom it may concern도 사실 이상하지 않아요.