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i mbc에서 고객정보를 빼서 보험회사에 넘겼나봐요.

왜 이러니 조회수 : 1,008
작성일 : 2010-11-27 11:25:40
얼마 전..i mbc라면서 전화가 왔어요.
@@@ 고객님 맞냐고..
그래서 맞다고 그러니까..
그냥 신상확인 전화를 한 거고...
보너스로 무료 다시보기 쿠폰 일주일치를 준다고 하더군요.

mbc 홈페이지에 가입을 하긴 했지만
다시보기 그런 건 안 하거든요.

대수롭지 않게 넘기고 말았는데...

어제 이상한 번호로 전화가 왔습니다.

i mbc 회원 @@@ 고객님...
무슨무슨 생명입니다..
들고 계신 보험상품이 있나요...블라블라~~#$@%^&*()&

애초에 끊어야겠다 싶어서
지금 갖고 있는 보험상품도 몇 개 있고..
더 가입하고 싶은 마음이 없다고 분명히 말했는데도

"네..고객님...잘 대비하고 계시네요..그런데요...블라블라@#$%^&***("

여러 번 중간에 말을 끊고 전화 못 받겠으니 다른 분에게 전화하라고
정중히 거절 의사를 표시했지만...상담원 아가씨...못 들은 척 계속 말하더군요.

결국은 화내고 말았습니다.

고객이 싫다고 하는데도 막무가내로 말하는 상담원을 보고
누가 보험상품을 들겠느냐고...
정중하게 거절하면 알아듣고 끊어줘야 하는 거 아니냐고...

그랬더니 마지못해 알겠다며...
다.음.에. 다시 걸겠다고는 끊더군요.

그 번호는 스팸처리하고 전화오는 것도 차단했지만
정말 기분 안 좋았습니다..

가끔...고객 상담원의 애로사항같은 걸 보면
무례한 고객때문에 스트레스 쌓인다..뭐 그런 게 많아서
저 역시..상담원들의 전화는 정중히 받으려고 하는 편인데요...
그러기가 힘드네요.

무엇보다 내가 제일 좋아하는 방송국인 mbc에서
고객정보를 빼내서 보험회사에 넘긴 것 같아
불쾌합니다. 엠비씨 홈페이지 탈퇴해야겠어요.

저처럼 전화 받으신 분들..계신가요?
IP : 118.36.xxx.82
10 개의 댓글이 있습니다.
  • 1. 세우실
    '10.11.27 11:28 AM (112.154.xxx.62)

    가입시에 아마 "고객정보활용동의" 체크를 하고 가입하셨을거고, 웬만한 사이트에서는 다 그러는데 그냥 습관적으로 눌렀던 그게.... 결국 내 개인정보를 이 사이트 말고도 몇 개의 제휴 사이트에서 공유한다...는 걸 동의하는 셈이 되더라구요;;;;;;;;;;;;; 아마 그런 경우가 아닐까요.

  • 2. 왜 이러니
    '10.11.27 11:33 AM (118.36.xxx.82)

    결국은 아이 엠비씨 탈퇴했습니다.
    기분 나빠하느니...
    그냥 나오는 게 낫다 싶어서요.

  • 3. 세우실
    '10.11.27 11:43 AM (112.154.xxx.62)

    그럴때는 말씀하신대로 그냥 탈퇴하시는 게 마음이 편할 것 같네요.

  • 4. 왜 이러니
    '10.11.27 11:44 AM (118.36.xxx.82)

    처음 imbc에서 쿠폰 준다 어쩐다 하면서 전화가 온 것은
    확실히 엠비씨가 맞은 듯 합니다.
    제 휴대폰 문자 메세지로 스폰서무료이용권 쿠폰번호도 넣었거든요.
    물론 제가 쿠폰을 확인하거나 쓰진 않았지만.

    확인전화를 해서 전화와 이름이 맞는 회원에겐
    보험상품 전화를 건 게 아닐까요.
    이틀 간격으로 전화가 왔네요.

    저도 좀 갸웃한 부분이 있지만
    이래저래 찜찜해서 그냥 탈퇴했습니다.

  • 5. 왜 이러니
    '10.11.27 11:46 AM (118.36.xxx.82)

    네. 세우실님.
    그냥 제 잘못도 있지 않을까 해서..
    탈퇴했습니다.
    세우실님 댓글처럼 제가 개인정보에 대한 활용동의를 못 보고
    가입했을수도 있지 않을까...하는 생각에...

  • 6. 내가바보
    '10.11.27 12:01 PM (58.142.xxx.194)

    탈퇴해도 개인정보동의 하셨으면 약관상 몇 년 동안 활용됩니다.
    아이엠비씨는 모르겠는데 대부분의 사이트가 개인정보활용이 3-5년 동안 유지되나 보더군요.
    탈퇴를 해도 바로 정지되는 것이 아닙니다..
    그래서 탈퇴하고 싶어도 안하고 있는 사이트가 몇 군데 됩니다..ㅠㅠ

  • 7. .
    '10.11.27 12:19 PM (58.227.xxx.121)

    쇼핑몰 사이트에서도 그런전화 여럿 받았어요.
    며칠전엔 롯데닷컴 회원님 어쩌고 하면서 치과 보험 들라더군요.

  • 8. 원글
    '10.11.27 12:23 PM (118.36.xxx.82)

    .님
    롯데닷컴에서도 전화 여러 번 받았어요.
    이상하게 저한테 이런 보험판매 전화가 자주 오는 듯.
    두산오토에서도 왔었구요...

    제 나이대가 보험을 가장 많이 드는 나이대라서 그런가요..(30대 후반)
    사실 짜증이 좀 많이 나요.
    제가 그냥 전화를 뚝 끊는 그런 성격이 안 되다 보니....

  • 9. .
    '10.11.27 12:34 PM (58.227.xxx.121)

    저도 그런 전화 많이 받아요. 여기저기 가입을 많이 하다보니..ㅠㅠ
    저는 상대하기 싫으면 그냥 운전중입니다~ 그래요. 그러면 알아서 끊어주더라고요.

  • 10. 원글님
    '10.11.27 7:41 PM (119.70.xxx.221)

    솔직히 인터넷 회원가입하면서 개인정보 유출되고 이런 게
    처음 있는 일도 아니고 다른 인터넷 사이트서도 얼마든지 있는 일인데,

    왜 하필 굳이 imbc가 정보를 팔아넘겼다는 식으로 제목을 다신 이유가 좀...

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