내일 오후 3시에 냉장고 AS 온다는데 난감합니다. 도와주세요~~

[냉장고 AS]

오늘 아침에 냉동실을 열었더니
다 녹아서 물이 뚝뚝 완전 홍수가 났습니다.
그래서 다 씻고, 문이 제대로 안 닫혀 있어 그럴 수도 있다는 생각에
기다려 본 결과 냉기가 나오지 않습니다.
그래서 AS 전화 했더니, 너무 밀려서

내일 오후 3시 넘어서야 온답니다.
이게 말이 됩니까?
에어콘도 아니고...

이런 경우는 대체 어떻게 해야 하는건가요..

음식 다 버리게 생겼어요 ㅜㅠ

오늘 밤 늦게라도 온다면 이해되는데
내일 오후 3시 넘어서 온다는건, 대체 어느 곳에 항의를 하고
어떻게 해야 AS 빨리 받을 수 있는건지
답답합니다.

다른 제품은 몰라도, 냉장고 AS에 이렇게 적은 인원이 배치된다는 건
상식적으로 이해가 되질 않습니다 ㅡㅠ

[그러게요]

김치냉장고이씀 우선넣으시고요.
얼음사다가 아이스박스에 넣으세요.

[냉장고 AS]

말씀 정말 정말 감사드립니다.


그렇다해도 상황은 알겠지만
소비자를 전혀 생각치 않는 ㅠㅠ

냉장고 as는, 어느 계절이든, 많은 기사님들 배치해주셔야 하는거 아닐까요?
검색해보니, 삼성도 그렇고 LG도 그렇고.. ㅡ.ㅡ

다른 가전은 하루정도는 불편 참을 수 있다지만, 냉장고는 정말이지 ㅠㅠ

[저희도]

접수 했더니 사흘뒤에 왔습니다. 그래도 못 고쳐 다음날 와서 고치고 갔습니다.
만약에 그 전에 음식물이 상하면 보상 받을수 있습니다.
단 기사가 사진 찍어 간것만 보상 해 준다 하고 견적서 팩스로 넣어 달라고 하더군요.
이주 있다 입금 되긴 했지만 받을수는 있어요.
그래도 구하기 힘들거나 그런 물건은 김냉으로 옮겨 놓으세요.
전 귀한것들이 많이 있었는데 진짜 아깝네요. 지금은 못 사는것들-일년을 기다려야 하는것들이라ㅠㅠ

[..]

냉동실에 이상이 생긴건 며칠전같네요. 냉동기능에 문제가 생겼다 해도 하루만에 다 녹지는 않더라구여. 발견을 늦게 하신것 같아요. 저희도 같은 이유로 as 받아봤는데요. 냉동이 안되고나서도 음식물은 그대로 언상태도 이삼일 가던데요. 완전히 냉동이 멈춘상태에서두여. 얼음만 얼지않고 아이스크림은 녹았지만 이미 얼려있던것들은 서서히 녹더라구여

[.]

저도 하루지나 as 왔었는데, 음식 상하는 거 어쩔 거냐니 죄송하단 말만 했어요. 알아서 하라는 식이였는데, 어이가 없었어요. 하지만 일단 당사자가 아쉬우니 기다릴 수 밖에요.

[..]

그래도 에어컨 써비스보다는 낫네요...저희 에어콘은 이 더위에 일주일만에 수리 받았어요