[고민상담]폴로티셔츠 드라이클리닝후 완전 손상..세탁소에 책임물을수 있나요?

[속상해요]

정말 속상해요..
얼마전 폴로 30%세일했었죠?
백화점에서 신나게 티셔츠 구매하고 한번 입었는데, 그날 땀이 많이 났어요.
물빨래하려다가 티셔츠 감도 좋고 욕심이 나서 첫세탁이니까 하면서 세탁소에 드라이 맡겼거든요.
찾아왔는데 이게 왠일..카라, 소매 등등 밑단이 너덜너덜..한쪽팔은 심지어 구멍까지 뚫려 있더군요.
화가 머리끝까지나서 세탁소에 변상하라고 갔더니, 자기네들도 폴로티셔츠 세탁 많이하는데 이런경우는 없다고
원단자체의 문제인거같다고 일단 폴로매장에 얘기해보라고 하대요..
브랜드 자체적으로 심의(?)하는 절차가 있다구요.
이런 경우 어떻게 해야할까요. 폴로에는 주말에 당연히 가볼건데요.
혹시 비슷한 경우 있던던 분이 계신지요..

[심의하세요]

저도 15만원 짜리 옷 사서 한번 입고 드라이 했더니 그렇게 되어서 왔더라구요.

이름이 잘 기억은 안납니다만.. 폴로 매장 가셔서 옷 심의 하는 곳에 맡겨달라고 하세요.
그럼 어느쪽이 잘 못했는지 그 잘못되었는 곳에서 변상해 줍니다.
저도 세탁소에서 그대로 변상 받았습니다.
그러데 티셔츠도 드라이 하는지요... 전 폴로 티셔츠 그냥 망에 넣어서 물빨래만 해서요..