요즘 분위기도 좋지 않은데 부탁드려서 죄송합니다. 영어 번역좀 도와주시길 부탁드리겠습니다.

[영어번역;;]

Thank you for contacting Vitacost.com. I am sorry to hear that you have not received your order. We are more than happy to either issue you a credit for the order or send you a replacement order. If we send a replacement order we have to recharge you shipping and a $1.00 per item fee, which will be credited back to you after the order has shipped. This procedure has to be done in order for the package to cross customs. Please let us know which you would prefer so we can take care of this for you. Thanks. =)

비타코스트에서 2월중순에 비타민을 구입했는데 여지껏 오지 않아
기다리다가 물품이 도착을 하지 않았다고 메일을 보네니 위와 같이 답변이
왔는데 무슨 내용인지 잘 모르겠습니다.
혹시라도 아시는 분 계신다면 저한테 알려주시길 부탁드리겠습니다.
미리 감사의 말씀도 드립니다.
꼭 좀 부탁드리겠습니다.

[영어번역;;]

감사합니다. 정말 감사드려요. 어떻게 해야 하나 걱정을 많이 했거든요.
답변 감사드립니다.오늘도 좋은 하루되시길 기원드리겠습니다.