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화장품류가 정품이 아닌경우...

화장품 조회수 : 381
작성일 : 2010-03-08 10:16:56
얼마전
11**에서 헤어마스크를 구입했는데
이게 사용질감이나 사용후 향이 예전 물건과 다른거 같아요
가격은 9000원을 7000원에 판매했으니 싸게 산거잖아요

그래서 배송비 없이 하려고 여러개를 구입했는데
개봉후 사용해보니 정품이 아닌거 같네요

이런경우 판매자에게 문의하고
정품이라고 우길경우 어떻게 해야 하나요?
위조품으로 신고 해야 하나요?

고객센터에 채팅으로 상담해봐도 그런경우 판매자와 통화후 알아서 해결해야 된다는군요
이런경우는 첨이라..
황당하군요

그냥 왕복배송비 부담하고
반품해야 하나요?
IP : 219.240.xxx.217
1 개의 댓글이 있습니다.
  • 1. 저도
    '10.3.8 10:23 AM (121.180.xxx.102)

    참존 셋트로 부모님 드린다고 구입하고 샘플온건 제가 썼는데 아무래도
    예전에 쓴거랑 바른후의 느낌이 다르더라구요.
    정말 가짜인지 아닌지 몰라 그냥 안쓰고 있어요.

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