더이상은 못살아.(청소기as건, 지혜를 나눠주세요~)

[화딱지]

안녕하세요.
청소기 때문에 계속 열받아서...도대체 어떻게 컴플레인 해야할지...지혜를 나줘주십사 하고 올립니다.
저희집 청소기는 독일 m사 제품입니다.
깐깐하신 어머니께서 미세먼지가 방출되지 않는다며(제가 천식이 있어서요)...이사할당시 꽤 거금을 주고 사셨어요.
구매 당시 m사 모델중에서도 최고가 모델이었을겁니다.

근데 사고나서 2년인가 지나고서부터 청소기를 돌리다가 청소기가 계속 꺼집니다.
그리고, 그거에 대한 as를 수차례 받았습니다.
처음에는 심지어 as비용으로 몇십만원 냈던 기억이 나요.(자세한 금액은 생각나지 않지만, 30만원 내외?)
그래서, 제가 청소기가 이상한건데 왜 우리가 돈을 내냐, 이상하다 했을때도, 부품 교체값인가보다하고 처음엔 그냥 넘겼거든요???

근데 고쳐오면 고장나고, 고쳐오면 고장나고...벌써 5번도 넘어가는것 같아요.
지금 자꾸 꺼지는 청소기, 또 고장나서, 열받아서 ,as안가려고 해도 더이상은 청소기 돌리기가 힘들어서 가야하는데...
고치면 고장나고 고치면 고장나고...진짜 장난하는것도 아니고...
이걸 매장가서 뭐라고 이야기해야할까요??

백화점같은데 가면, 고객이 어찌 대응하느냐에 따라 직원태도가 달라지더라구요.

목동h백화점에서 구매했었는데, 백화점 고객센터로 가야하는건지...
청소기 확 버려버리고싶은 마음이 굴뚝입니다.

홈피 들어가서 컴플레인하려고 봤더니, 메일보내는 공간도 없네요 -.-+

좋은 하루 되세요.

[본사에 전화하세요.]

그정도면 환불 대상일거라 생각됩니다..

[**]

컴플레인 하실때 필수는 전화와 메일을 함께 보내는 것이예요
지들도 잘못됐다는거 알고있을거예요
전화통화하고 메일로 그 내용 받아 놓으세요(보통 답변이 얼마만에 왔다 이 날짜도 중요해요)
"친철하게" 화내지 마시고 내편으로 만드세요
역치기도 하시구요..."너 같으면 그냥 쓰겠니???"하며

[본사 고객센터요.]

저도 수입 냉장고 때문에 골치가 아픈중입니다. 일일이 수리 비용에 대해서 따지지 않으면, 출장기사가 부르는대로 다 주게 되어 있습니다.

[화딱지]

와~감사합니다.
내일 본사에 전화한번 해봐야겟어요!!!이노므 청소기!!!