컴퓨터 잘아시는분 도와주세요...그래픽카드가 뭐예요

[궁금]

hmall에서 주문할려구 주문작성을 하는데 카드부분선택후

아래쪽에 확인이나 다음단계란이 아예 안보여서 현대측과 원격지원까지 했는데

상담원이 그래픽카드에 문제가 있는거 같다고 하는데 a/s기사분 부르는게 제일 빠를까여?

배우자분이 컴퓨터 잘알면 물어보면 될꺼라고 하는데...

다른 쇼핑물에선 물건살때 이런증상이 없었거든요....

도와주세요

[음]

제가 봐도 그래픽 카드 문제는 아닌거 같아요. 카드 결제 프로그램이 이상하거나 그런거 같은데
카드 결제 프로그램을 재설치 하시거나, 새 페이지로 시도해 보시구요

그냥 참고로 그래픽 카드는 컴퓨터 케이스 커버 벗기면 메인보드가 나오는데
메인보드 2/3 지점 슬롯에 꽂혀있는 부품이예요. 모니터 포트가 있어 모니터와 연결하는 부품이예요. 이 부품에 이상이 있으면 화면이 아예 안나오거나, 화면이 깨져서 모니터상에 나타나거나 그래요. 이 부품이 없는 경우 내장 그래픽 카드(메인보드 상 칩셋이 장착되어있음) 를
사용하는 사양인 거구요. 이럴경우 메인보드를 교체하거나 비디오 카드 드라이버(장치 프로그램) 을 재설치 해주거나 해야 되죠.. 아무튼 이문제는 아닌듯 합니다.
카드 결제 프로그램(액티브 x) 를 재설치 해보세요.

[일단]

화면 해상도 바꿔보세요.
바탕화면에서 마우스 오른클릭-속성-설정

[브라이언]

그래팩카드가 문제였으면 아예 화면이 안나왔겠죠. 그래픽카드는 모니터에 화면이 나오게 해주는 부품입니다. 아마도 hmall의 액티브X 프로그램문제가 아닐까 하네요. 아니고 진짜 카드문제면 그래픽카드 드라이버(프로그램)를 최신버젼으로 깔아주는 것도 좋고요...(질문하신 분이 직접하기에는 좀 어려울것 같고, 중학교 이상 다니는 자녀가 있으면 자녀분에게 시키세요. 요즘 애들 웬만하면 컴퓨터 잘 합니다.)