인터넷쇼핑몰 하시는 분들 계시면..

[궁금]

제가 모사이트에서, 무통장입금하면 10% 할인되는데, 모르고 전액 입금했거든요
입금다음날 알고 게시판에 10%차액 돌려달라고 글을 올렸어요
판매자분은 알았다고,다음날 처리해주시겠다고 하셨구요
그런데 일주일째 환불안해주고 있어요. 10%이지만 금액이 작지않습니다 (4만원정도)
게시판에 다시 글을 남겼지만 답글이 없구요

구*나 손*완스타일의 옷을 파는 사이트인데,현금영수증처리도 안되요
이럴때  차액 환불받으려면 어떻게 해야하나요?

혹시 쇼핑몰운영 경험 있으신분들 이럴때 어떻게 해주셨는지 조언 부탁드립니다

[계속]

연락하는 수밖에요. 계속 전화하세요. 힘드시겠지만 입금될때까지요.

[게시판]

게시판이 비밀글로 작성되게 되어있나요?
공개글로 게시글 올리기가 가능하시면 게시판에다 다시 글 남기셔서 연락도 안되고 환불도 안되고 어떻게 해야하냐고(항의글 말고 그냥 질문글루요) 올려보세요.
다른 사람들이 보거나 하면 자기들도 피해가 가니까 빨리 처리해줄거예요.
비밀글만 가능하면 제목이라도 '전화가 안되네요. 빠른 처리(환불)부탁드려요' 이런 식으로 남기셔도 되구요.
사람들 많이 드나드는 사이트라면 사람들 의식해서라도 빨리 처리해주지 싶어요.

[현금영수증]

그거 국세청에 신고하면 걸리지 않나요?
동네 슈퍼에서도 그거 무서워서 천원 2천원짜리도 해주던데

[앤]

환불해줄꺼면 빨리해주고. 몇월 몇일까지 환불안해줄거면 현금영수증 처리해달라고 하세요. 안끊어주면 바로 국세청에 신고한다고요.