도와주세요

[바보]

17일에 글을 올렸는데 너무 멀리 가버렸어요.
다시 한번 올립니다.
도와주세요

10월 13일 친정엄마랑 가발을 하나 사서 친정어머니께서 시골로 가져가셨습니다.
밀리오레에서요.
그런데 시골에서 써 보니 마음에 안 든다네요.
그래서 그 다음 날(10월 14일)그 곳에 전화를 하고 택배로 보냈어요.
어머니께서는 셋팅이 된 가발을 원했는데 그 집에는 셋팅된 것이 없대요.
10월 17일 환불을 하러 갔더니 환불이 안 된다네요.
카드 결제를 했어요.(140000원)
어떻게 해야 될까요??