백화점 쓰던 화장품 교환 될까요?

[갈등]

한 2주 전 백화점에서 로션을 오일프리와 유수분 타입 중 유수분으로 구입을 했는데요

화장품 바꾸고 나서 기초 말고는 화장품이나 생활 바뀐게 없구요 2~3일 후부터 자잘한

뽀루지가 올라와요. 제가 유분 쓰면 뾰루지가 곧잘 나는 타입인데..구입할 때 점원이 이것

저것 질문하고 제 답변 듣더니 복합건성이라며 유수분을 권하더라구요. 제가 수분부족형

건성이라 저는 오일프리가 나을 것 같다고 말은 하긴 했지만 점원이 손님한테 맞는 제품

권해 드리는거라 하고 또 겨울 다가오고 해서 고민하다가 유수분으로 산거였거든요. 지금

가져가면 오일프리로 제품 교환 해줄까요?

[처방전]

병원가서 화장품으로 인한 피부트러블이라는
진단서 가지고 가면 바꿔주던데요
백화점 화장품은 거의가 고가화장품이고 백화점이라는 특성상
거의 바꿔주던데...
혹 안바꿔주면 고객상담실 가서 말하면 될껄요^^

[네^^]

얼굴에 트러블이 난 겨우엔 교환가능하던걸요^^

[갈등]

아..진단서는 꼭 있어야 하는건가요?^^; 피부트러블로는 병원 안가는데 하긴 판매측에서도 화장품 트러블이라는 인증은 있어야겠죠?

[jk]

당당히 걍 얼굴들고 가셔서

"이거 쓰고 얼굴이 이렇게 됐3333 책임지3333" 이라고 말하고 교환해달라고 하면 해줄겁니다.
환불도 가능하구요(다만 얼굴 좀 찡그릴수는 있음)

교환은 암말없이 ok할겁니다.

[ㅡ]

진단서 없이 뾰루지 보여줬더니 바로 환불해줬어요. 물론 썩 좋아하지는 않더군요.

[갈등]

그렇군요^^ 답글들 고마워요~~