택배로 보낸 물품이 파손된 경우 어떻게 해야하나요?

[황당]

  중고물품(플라스틱으로 된 서류함)을 대한통운으로 보냈는데
  구매하신 분이 3~4cm 정도 파손되었다고 연락이 왔어요.
  박스 안에 스티로폼이나 뽁뽁이는 넣지 않았지만
  꼼꼼하게 박스포장했고 윗면과 아랫면은  한겹 더 덧대서 테이프로 붙여 보냈어요.
  기사님 오셨을때 깨지기 쉬우니까 파손주의 해야한다고 말씀드렸더니 박스에 파손주의 몇군데 적으시더군요.
  참고로 저희집에 오시는 기사님은  잘 해주시는 분이셨어요.
  아마도 수령지 영업소측에서 이런 사고가 나지 않았나 싶은데
  이런경우 보상은 어디서 어떻게 받을 수 있나요?
  또 보상은 잘 되는건지  경험있으신 님들 도와주세요 ㅠ.ㅜ  
  고객상담실 통화하기전 님들 의견 필요합니다

[헉]

뽁뽁이도 안넣고 포장했다면
일단 원글님이 포장을 좀 허술하게 하신거 아닌가요?
파손주의는 큰 의미는 없어요
대부분 붙여주거든요

[,]

원글님이 ...

[미로]

원글님이요 .......

[저도]

저도 그런적있어요.. 뾱뾱이로 제품을 둘둘말아서 박스에 포장했는대도.,,금이가서 도착했다고 하더라구요..플라스틱였거든요..

환불해드렸어요.제품은 착불로 받았구요.

[저는]

예전에 시누가 보낸 간장게장이
파손돼 택배회사에서 손해배상을
해준다고 하는 것도...
그냥... 있었어요. ㅠ

박봉에 고생하는 분들이 너무 안된거 같아서...