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핸드폰 데이터 통화 요금

뚜아아아 조회수 : 431
작성일 : 2009-09-04 01:29:47
조금 전에 핸드폰으로 문자가 들어왔는데요, "9월 데이터 통화 요금 4만원 초과" 라며 SKT에서 보내 왔습니다.
9월 1일~3일 동안 제가 데이터 통화를 4만원 넘게 했다는 건데... 뜨어어억... (제가 SKT니까 핸드폰으로 네이트를 그렇게 어마어마하게 썼다는 거겠죠.)
깜짝 놀라 티월드로 들어가 확인해 보니 9월 1일~2일 사이에는 2만 얼마 어치를 한 걸로 되어 있더라구요.
저는 데이터 통화를 거의 하지 않거든요. 특히 9월 들어서는 아예 데이터 통화를 하지 않았구요.
내일 고객센터와 통화해서 뭐가 잘못된 건지 알아 볼 계획인데, 제가 쓴 거라고 박박 우겨대면 어떻게 하죠? 이런 때 어떻게 대처해야 하는지, 이런 경험 있으신 분께서 한 수 지도해 주셔요.
왕소심 저로서는 당연히 제가 쓰지 않은 것인데도 통화 내역에 버젓이 나와 있는 걸로 되어 있으면 이걸 어떻게 반박을 하나 미리 고민 중입니다.
참고로 제 핸드폰은 24시간 저만 갖고 다니니까 다른 사람이 대신 쓰거나 했을 가능성은 없어요.
IP : 211.215.xxx.145
1 개의 댓글이 있습니다.
  • 1. 몇년전
    '09.9.4 10:16 AM (220.76.xxx.75) - 삭제된댓글

    에 경험했던 일인데요. 핸드폰기기를 바꾸면 벨소리 새로 다운받잖아요. 그것때문에 무심코 접속했다가 몇백원짜리 음악 두세곡받으면서 지체했던 시간이 좀 되었는지...그 달 데이터통화요금이 20만원가까이 나온적이 있습니다. 그 당시에는 어쩔수 없이 내고 말았는데, 그 후에 그러한 경험을 했던 분들이 모여서 회사를 상대로 법적소송을 하는 등 사회적 이슈가 된 적이 있어요. 회사측에서 데이타요금체계에 대해서 충분한 고지를 표시하지 않았거나, 이해하기 어려운 단위로 표시를 했다는 점 등이 소비자들에게 유리하게 적용되었던 걸로 기억하거든요. 그래서 신문에서도 항의하는 고객에게만 깎아준다는 등의 보도가 있었는데..그러한 점을 부각시키면 요금을 깎을 수도 있을겁니다.

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