피부 마사지 받다가 화상 입었으면 어떻게 보상받나요??

[짜증나요...]

다니던 피부 마사지 샵이 있는데요..
이 동네에 대해서 잘 모르던 시절에 끊어 두고 이제서야 시간이 나서 받으러 다니는데..
원장님도.. 마사지사도 실력이 별루였어요.
게다가 요금도 제가 왕창 바가지를 썼더군요..

그런건 다 두고서라도..
지난 주 경락을 하면서.. 부황을 뜬다고 하는데..
제가 악..소리 날 정도로 뜨거움을 느꼈었어요..
자기네들은 아픈 부위를 그냥 보면서 괜찮다고만 하고 넘어갔고..
저는 누워서 그 부위를 못 보는 상황이었어요..

그런데 나중에 보니 그 부위에 화상이 심했어요.
가로 0.7cm 세로 2cm 정도 흉이 지게 생겼고, 상처의 가운데는 노랗게 화농된 상처도 생겼더군요.

그냥 넘어가긴 너무 억울해요.
이거 어떻게 한소리라도 해야겠는데, 제가 이런 소릴 잘 못하거든요..
뭐라고 한마디 해 줘야 할까요??

[진단서]

진단서 끈어서 고소하세요...