김치냉장고 AS
작성일 : 2009-04-23 00:41:50
711757
삼성김치냉장고 3년된건데요...아침에 김치꺼내려고 보니까 뜨듯...하더라고요....AS신청을 해서 기사분이 오셨는데 냉장고안의 가스가 어쩌고 저쩌고....AS가 안된다네요..요는 환불을 받던가 제돈 2.30정도 지불하고 새거로 받으라는데요....
저는 3년된 김치냉장고가 AS가 안될정도면 제품불량 아니냐? 했더니 무조건 둘중에 하나만 하래요...AS받던가, 2.30만원 내고 새제품 받던가....
내가 왜 선택을 해야하냐? 니네가 선택하라고/// AS해놓던가, 못하면 니네가 새제품으로 바꿔주던가....이러는사이 김치는 쉬어터져서 반은 도저히 삭아서 버리고 반은 자리도 없는 냉장고에 꾸역꾸역 집어넣는데 너무나 짜증이 납니다...
너무나 화가나서 김치값도 보상하라고 소리를 질렀어요...ㅠㅠ
김장하는건 쉽냐구요!! 내김치는 또 어쩐데요??
법적으로 소비자 보상해주는데 둘중에 하나 저보고 선택하라네요....
이거 삼성이 하라는데로 해야하는건가요?
저는 당최 너무나 억울해서요....새제품이 아니라 AS를 원합니다...
IP : 115.140.xxx.153
2 개의 댓글이 있습니다.
1. 산낙지
'09.4.23 12:57 AM
(122.100.xxx.111)
케이스 내부에서 가스가 누설된 경우네요...
보편적으로 수리가 불가능합니다.
이 경우 사용연수 많큼 감가상각되어 잔존가치많큼 금액을 돌려 받으실수 있고요...
억울하지만 삼성전자를 상대로 법적인 소송을 해도 규정이상의 보상을 받으실수 없습니다.
재수 없다고 생각하심 정답...
2. 재수좋을수도있어요
'09.4.23 1:55 PM
(119.203.xxx.105)
저희도 1달전에 갑자기 김치냉장고가 멈췄어요. 무슨 에러라고 뜨고요. 똑같은 삼성하우젠이었고 원글님처럼 똑같았어요. 김치값 보상 받았고요, 사용한 연수 만큼 감가삼각되어서 이래저래하니 구입할 당시 금액 그대로 나와서 새로 딤채로 구입했어요. 참고로 김치통 큰거는 3만원정도 보상받았어요. 에이에스받는거 보다 보상받아서 새로 구입하는게 나을것 같아요.
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