비자 거부됐을때 여행사 수수료는 어떻게 되나요?

[궁금해요]

안녕하세요?

저희 가족 모두 비자 신청을 했거든요. 그런데 거부되었어요.

여행사에서는 1인당 85,000원 계산해서 4인 가족 340,000만원을 저희에게 청구한 상태에요.
해당 국가 대사관 홈페이지를 가보니 1인당 55,000원 비용이 소요되네요.
수수료로 1인당 3만원을 책정한 셈이에요.

비자가 거부되었고 저희 가족 여권은 여행사에서 가지고 있는데
원래 청구했던 금액을 모두 계산해야 하나요?

감사합니다.  

[수수료]

만도 안돌려주기 쉽겠지만 말씀은 해보세요.
원래 들어간 금액은 대사관에 낸 금액이고 그건 거부되어도 환불안해줄거에요

[...]

당연히 주어야 한다고 생각되요.

여행사에서 책정한 3만원은 성공보수가 아니라
비자신청업무 대행에 대한 비용이잖아요.
그리고 비자거절된것은 여행사의 선택이 아니라 해당국가의 선택이구요.

다만 거절 당한데 대해 여행사의 과실이 지대하다면 얘기는 달라지겠죠.
(꼭 첨부해야하는 서류를 여행사에서 누락시켜 알려준 경우 등)

[..]

여행사에서 여권도 갖고 있고 칼자루는 든 상태라 다 드려야할거 같은데요
거부 당했어도 5만5천원씩 비용은 들어갔을터이고
여행사에서 비자 거절한건 아니잔아요
원글님이 자격이 안되서 거절당한거잔아요
기분나쁘게 들리실지 모르겠지만 그런거같네요
여행사에다 말씀 잘 드려서 좀 깍아달아고 해보세요

[...]

당연히 드려야 하는 것 같습니다.
무리라 생각하시면..여행사에 잘 말씀드려보고 조정해 보는것 괜찮을 것 같지만..
원칙적으로는 내는게 맞다고 생각하네요.

[원글이]

이러는 중에 다시 비자가 나왔다고 하네요. 참나 이건 뭔지... 그게 동남아시아 어떤 나라인데요. 한국사람이 비자 거부당하는 일은 그동안 한건도 없었대요. 저희는 남편 휴가가 다 돼서 이젠 갈 수 없는 상황이고요. 그래서 여행사에 계산 다 해드리고 여권 보내달라고 말씀드렸어요. 답글 주신 분들 정말 감사해요. 어쨌든 거부를 당했더라도 수수료는 원래대로 드리는 것이 맞는 것이었군요.