남편이 우겨서요..

[카드 사용 철회]

며칠전 롯데 홈쇼핑에서 네비게이션을 구입했는데요..어제까지만 해도 작동하더니 오늘 먹통이라고 밖에서
남편이 전화를 해서는 카드사에 전화해 취소하라는 거예요.
저는 롯데홈쇼핑에 전화해서 교환해달라고 한다니까 불량품이나 보내고 불쾌해서 안쓴다고 무조건 카드회사에
전화를 하라고 억지를 부리고..ㅜㅜ 이럴경우 카드회사에 직접 전화해서 취소하면 승인취소 해주나요?

[해줄겁니다]

불량품인게 확실하다면 환불 해줄꺼예요..
일단 고객센터에 전화 해보세요

[카드회사]

말고 롯데홈쇼핑으로 전화해서 상황을 얘기하고 취소하면 될겁니다.

[메이비베이비]

롯데홈쇼핑에 전화하셔서 환불처리 받으세요

[롯데홈쇼핑]

전화했더니 현대모비스 고객센터 알려주더라구요. 이건 뭐 판매자는 책임없다는 태도? 30분을 전화해도 모든상담원 통화중..전화번호 남겨도 전화 안하더래요..그렇게 1시간 반을 전화했더니 겨우 통화가 돼서 메모리칲이 불량인 것 같으니 등기로 부치라고 그럼 1월6일까지 보내준다고 하더래요. 어흑...오프라인 매장보다 저렴하길래 구매했는데 이럴 경우는 생각 못했네요..내일 카드사에 전화해봐야겠네요 ㅜㅜ

[?]

카드사로 직접하면 당연히 안해주죠...롯데에 전화를 하셔야 해요.

[???]

카드사에 전화해도 소용없어요..

[네비]

회사 알려주는건 a/s 받으라고하는것 같은데요
교환이 아니구 환불하고싶으시면 홈쇼핑에 전화하셔서 환불해달라고 하세요
상품 수거하러 택배기사님이 오실거예요

[.]

제품을 원글님 남편이 이미 며칠 사용하셨고, 남편 차에 부착이 되어 있는것 같은데
그런 상태에서 어떻게 카드 취소가 될 수 있나요?
제품을 반품하시고 환불 받는게 순서죠.

[홈쇼핑]

같은 경우는 일단 환불해준다고 결정이되면 먼저 카드취소 해줘요
그리도 택배기사 보내드릴테니 상품 반송해달라고 하구요..