원래 이렇게 늦나요?

[아직]

화재보험에 실비로 저희부부와 아이들 보험을 들었습니다.  몇년전에요.

그동안 소소하게 들은 진료비나 약값은 저도 모르게 그냥 버리기도 하고 생각나면 금액 2~3만원 하는것들은
모아놓기도 하고 그랬습니다,
일년내에 청구하면 된다해서 영수증 몇개를 모아놨다가 보름전에 설계사에게 연락해서 영수증들을
팩스로 보내주었습니다.

그런데 보름이 지났는데도 아직 입금을 시켜주지 않고 연락도 없네요
전에도 영수증 모아서 보내주었더니 한~참 만에야 입금을 시켜주었습니다,

제가 직접 보험사로 갈려니 많이 멀어서 설계사에게 보내주었는데 원래 이렇게 늦나요?
아니면 금액이 얼마안된다고(십몇만원정도) 늑장처리하는건지요

다음부턴 멀어도 직접 보험사엘 가야될까요?
실비넣으신 분들 어떻게 하고 계신가요?

[..]

저 같은 경우에는 보험회사에 연락하니 지급조건에 해당이 되는지 아닌지 전화상으로 확인하고, 필요한 서류는 우편으로 보내라고 하던데요.
서류 보내고 얼마후에 바로 통장입금 됐구요,
다음부터 굳이 설계사 통하지 마시고, 바로 보험회사 연락하세요.

[설계사가]

접수하지않은것같은데요.저도직접 팩스보내고 통화하니 다음날 입금해주었는데요.30만원이하는
간단한과정거쳐서 바로 보내주는걸로알고있어요.

[^^]

저도 설계사 통했지만 접수하고 며칠뒤에 바로 받았어요.

[유지연]

설계사 통해 하셔도 바로 받습니다.^^
설게사분께서 관리를 못하시는듯요..