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인터넷 쇼핑몰..환불 안된다는데 어떡하나요

속상해요 조회수 : 503
작성일 : 2008-12-16 17:15:24
인터넷 쇼핑몰에서 패딩 점퍼를 구입했어요.
미국에서 보내주는 쇼핑몰요...

그런데 받아보니 사이즈가 많이 커요.
그래서 전화로 문의 했더니 재고가 없어서 교환도 안되고
세일가로 판매해서 절대 환불도 안된다는 말뿐...

어휴 너무 속상하네요.
작은 돈도 아니고 20만원인데.
55사이즈인데 맞냐고 미리 문의 까지 했는데.

어떡해야 하나요?
이제 인터넷으로 옷 안 사야겠어요...
저 좀 도와주세요...
IP : 211.116.xxx.47
4 개의 댓글이 있습니다.
  • 1. 해외
    '08.12.16 5:18 PM (203.244.xxx.254)

    제품은 아마 환불을 해준다고해도 배송비 이것저것하면 배보다 배꼽이 더 클꺼에요..
    미국 55싸이즈라도 많이 틀리거든요...장터에 올려보심이.

  • 2. 미래의학도
    '08.12.16 5:25 PM (125.129.xxx.33)

    구매대행은 거의 환불 못받아요...
    약관에서도 그리 되어있어서리...
    저도 몇번 당해봤거든요.. 그리하여 전 그냥 제가 직접사게 되네요....
    배송이야 대행으로 맡겨야 하지만요...
    근디 주문했던 사이즈가 잘못온거라면 환불 해주던데요...

  • 3. ..
    '08.12.16 7:16 PM (119.71.xxx.15)

    사이즈를 쥔장이 잘못 보내준거라면 당연히 환불되요.
    그런데 대략적으로 55사이즈냐고 문의하고 사신거라면 환불이 안되고요.
    여기서 옷을 사도 55라고 사도 어떤건 맞고 어떤건 크고 어떤 경우에는 작잖아요.
    그리고 클리어런스로 판매했던 제품은 원칙적으로 환불이 안될겁니다.
    그래서 장터에나 보면 사이즈 실패로 나오는 텍달린 상품들 자주 보인답니다.
    저도 몇 번 사이즈 실패로 장터에 내놓은적 있어요.

  • 4. 소비자
    '08.12.16 10:15 PM (125.128.xxx.136)

    소비자보호원에 문의해보세요.

    전자상거래상 환불이 안된다는 건 위법이라고 하던데요.
    쇼핑몰 측에서 환불 안된다고 하면 신고하심 된다고 하더라구요.

    근데 이건 구매대항 사이트니까,
    또 경우가 다를 수도 있겠지만요...

    소비자보호원에 꼭 문의해 보세요.

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