호텔예약에 관해서 문의드려요.

[답답]

제가 11월30일에 www.hotelclub.com을 통해서

도미인 수원 트리플룸을 예약했거든요.

당일 결제해서 컨펌메일도 받았구요.

오늘 도미인 수원에 예약확인 전화를 했더니 제 이름이 없다는 겁니다.

여차저차 알아봤더니

도미인수원과 호텔클럽의 계약에는 트리플룸 사항이 없다는 겁니다.

그래서 호텔클럽을 통해서는 트리플룸을 예약할수 없는거구요.

호텔클럽 홈피의 실수였는지 제가 예약을 할때는 무리없이 예약이 되었어요.



방금 도미인 관계자에게 전화가 왔는데 추가금을 지불하지 않으면 입실이 되지 않는다고 하구요.호텔클럽에 연락을 하려니 해외번호 밖에 없네요.

남은 트리플룸은 한개 밖에 없다고 하고.

호텔클럽은 감감 무소식이고.

이걸 어떻게 해야하나 혼자 마음만 바쁩니다.

이런 경우 당해보신 분 계시면 고언 부탁드려요.

아...당황스럽습니다....엉엉엉