딤채 물김치 어나요?

[딤채]

모델명이 dep-209dp라는 딤채 김치냉장고 쓰시는 분 계신가요?
2009년 신형이라는데 9월에 구입을 했어요. 근데 배추김치만 빼고 몽땅 어네요.
물김치가 완전 돌덩이처럼 꽝꽝 어는데 딤채 측에선 원래 김치냉장고가 배추김치보관을  목적으로 만들어진 거라 물김치를 넣으면 언다네요. 소비자 상담실로 전화를 했더니 물김치가 언다고 전화가 많이 온대요.
근데 살짝 어는 것이 아니라 먹을 수가 없을 정도로 꽝꽝 어는데 이게 정상이라니..딤채 너무 실망이에요.
2006년~2007년 제품에는 물김치 보관칸이 있었다는데 작년부터는 그 칸이 없어졌대요.
딤채 쓰시는 분들 정말 물김치가 어나요? 야채 과일 강으로 놓고 쓰라는데 그러면 배추김치가 넘 익지 않나요?
카드 결제한 거고 10월에 이미 돈도 빠져나간 상탠데 환불 받을 수는 없나요?
환불은 커녕 물김치가 워낙 언다며 교환도 안 해 주려고 하는데 괘씸해서라도 환불받고 다른 제품 사고 싶어요.

[@@]

아무래도 불량제품인 듯....
강력히 항의하셔서 바꾸셔요.
딴 물도 아니고 소금간이 되어있는 물김치가 꽁꽁 얼면 제품이 잘못된 거 아닌가요?
저도 이번에 스탠드 8월에 나오자마자 구입했는데 온도제어쪽 부품이 업그레이드 됐다면서 9월말에 소비자상담실에서 알아서 전화오고 새제품으로 교환해 주던데 확실히 온도쪽이 달라졌더라구요.
그전엔 김치 강으로 해 놓으면 멸치육수, 식혜가 서서히 살 얼음 끼면서 그대로 놔두니깐 꽁 얼어버리더라구요(제일 윗칸)....그런데 교환후 그런 현상이 말끔히 없어졌더라구요...
님도....좋은 결과 있길 바랍니다.

[딤채]

쓰고 있는데 배추김치든 동치미든 언 적 없습니다.
물론 김치 통 안에 (플라스틱 부분) 아주 아주 약간의 얼음이 낄 때도 있지만
김치가 얼음 처럼 꽝꽝 얼거나 한 일이 단 한 번도 없습니다.

불량제품 같은데요?

강력하게 항의해서 교환 받으세요.

[코스모스]

배추김치 표준보관 해놓구 지금도 물김치 넣어둔상태구요 절데 얼지않아요