(독작부탁^^)해외직접구매했는데요~아무래도 물건도 돈도 못 받으려나봐요..

[비니으니]

올 6월달에 직접구매를 해보았어요..
짐보리나 베네피트에서는 무난히 잘 되어서 몇차례 이용하다가..
혹시나 하고 독일마이케어에서 피지오겔이랑 몇가지물품을 주문했는데..
벌써 몇차례의 확인메일과 찾아보겠다는 메일이 오갔는데..
아무래도...힘들까요?

독일어는 완전 까막눈이라서 네이버랑 이곳의 도움을 받아 주문도 하고
확인메일도 보내보았는데..
오늘 다시 저에게 날라온 메일이랍니다..

바쁘시겠지만..
독작 부탁드려요...

내용을 어느만큼 떠와야하는지 몰라..
제가 보낸 부분만 빼고 몽창 가져왔어요..^^



Sehr geehrte Frau ******

vielen Dank für Ihre E-Mail.

Wir haben am 02.09.08 bereits bei der DHL Deutschland eine Nachforschung eingeleitet.
Sollte Ihr Paket in Verlust geraten sein, wird Ihnen der Rechnungsbetrag automatisch auf die Kreditkarte erstattet.
Hierfür müssen wir das Ergebnis der Nachforschung abwarten, was bis zu 8-12 Wochen in Anspruch nehmen kann.
Wir bitten Sie daher noch um etwas Geduld.

Bei Rückfragen stehen wir Ihnen gern zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen

Janet Scherer
Kundenservice

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[온유엄마]

그럴땐 카드사에 연락하셔서 진행하세요 해외구매를 했는데 물건을 못받았다고
이의 제기 신청하시면 환불해줍니다 저는 여러차례 환불받았어요^^