요미요미, 한번 수업했는데 환불이 안된다니요..?

[이해할수 없어요]

저희 26개월 된 딸이 이번에 요미요미에 처음 갔습니다.

첫 수업때 수업료를 다 계산했죠.

21만원은 수업료, 그리고 재료비가 9만원

재료비는 꼭 현금만 되고, 현금 영수증도 안된다고 해서

그렇게 계산했습니다.

문제는.. 저희 아이가

요미요미 수업하는 교실의 음침한 벽 (물감칠이 된..)에

처음부터 거부감이 있는 것 같았고

아빠랑 같이 들어갔음에도

거의 내내 울다시피 하고 나왔어요..

몸에 물감을 묻히고 그러는게 불편했던 모양입니다..

그래서 돌아와서

남편과도 얘기했지만,

크면 좋아질 일을, 지금 굳이 적응시킨다고

계속 데려가 스트레스를 줄 필요가 있을까... 결론을 내리고

오늘, 환불해달라고 전화했습니다.

한번 수업했으니,그 수업료만 빼고 환불 받을 수 있을 줄 알았죠.

그런데,

한번 수업한건 당연히 빼는건데,

재로비 9만원은 절대 환불이 안된다는겁니다.

이건 원칙이고, 다른 모든 교육기관이 그렇다네요..

계속 원칙을 강조하는데,

저희 아기가 적응을 못해 그러는데 배려해주면 안되냐..고 해도

원칙이 그래서 절대 안된답니다..


전, 그 원칙이 어디서 나온건지 궁금합니다.

(원장은 대답을 못하던데..)

왜 그게 원칙인지..

현금영수증도 안된다고 할때도 이상했지만

재료비 환불이 안된다니..

아이가 한번 수업받고 내내 울다 나왔는데

30만원 낸것 중에 10만원도 더 빼고 환불이라뇨?


이게 정말 어쩔 수 없는건지,

아시는 분 조언 바래요..

제 생각엔 횡포 같기만 한데요...

[...]

브레인스쿨도 그래요. 절대 환불 불가에요. 갑자기 사정이 생겨서 못 다니게 되었는데 절대 환불 불가라고 해서 돈만 날린 기억이 나네요.

[환불됩니다.]

환불요구하셔요.

[원글]

환불을 아무리 얘기해도
재료비 9만원은 절대 안된대요..
원칙이 그렇다는데, 그런 원칙이 어디서 나오는건지..
아무리 말해도 소용없고
말이 안통하는데 어디다 얘기해야하나요..

[도움이 되실지]

일단 한국소보원에 상담해보시는 것이 어떨지요?
너무 속상하시겠어요

[베어]

9만원어치의 재료를 물건으로 달라고 하심 어떨까요?
못준다하진 않을거 같은데...
어떤 분도 그렇게해서 환불받았다는 소리를 들은 기억이 있습니다.

[소보원에]

상담해보세요...

[원글]

댓글들 감사합니다.
소보원에 상담해봐야겠어요.
모두들 이런경우에 그냥 손해를 입었던건지..
당연히 고쳐져야할일 같은데...
소보원에 상담하고 결과도 나중에 글 올리겠습니다.
감사해요!