옷이 끼었다는데요

[세탁기]

구입후 1번 사용하고 탈수가 안되서 A/S 신청하고 아저씨가  오셨는데

몇번 작동을 해보시더니 세탁조와 통 사이에 빨래가 끼어있는것 같다고...

뜯어보니 진짜 빨래가 나오네요

제가 그전 세탁기 14년 사용하는동안 이런 경우는 한번도 없었고

1번 사용한 세탁기에서 이런 일이 발생하는게 말이 되느냐고

환불해달라고 하였더니 이런 경우는 기계결함이 아니기때문에 환불 사유에 해당이 안된다고 하네요

빨래양이 많았던 것도 아니고 물이 부족했던 것도 아닌데 멀쩡한 세탁기에서

세탁조 바깥으로 빨래가 넘쳐서 끼이는게 정상 작동인가요

아저씨 말로는 흔히 많이 발생하는 일이라는데

제가 생각하기로는 기계결함이 아니면 도대체 빨래가 왜 바깥에 끼어있는지

도통 이해가 안됩니다

보증기간인 1년 이후에 이런일이 자주 일어난다면 환불은 어려울것 같아서

환불을 했으면 하는데

진짜 이런경우가 많이 일어나나요??

[헐..]

그런경우도 있나요?... 어떻게 그게 그쪽으로 넘어가죠?... 이해안감;