이마트나 홈플러스는 계산착오 보상제가 있는데, 백화점은 없나요?

[백화점은?]

어제 백화점 갔는데
사과를 사고 돌아오는길에 보니까
금액이 두배로 찍혀 있더라구요.

금액이 엉터리다 그런 얘기는 주위에서 간간이 들리길래
꼭 확인해 보거든요.

1개 700 원짜리 사과를 100그람에 700 원으로 계산해 버리니까
금액이 두배 되더라구요.

그래서 다시 가서 계산 잘못됐다 했더니
자기들끼리  아..내가 잘 몰라서 ..그러고
그냥 차액만 내주더라구요.

대형마트 같은 경우엔 계산 잘못되거나 하면 계산착오 보상제를 하는데.
백화점은 그런 게 없나요?

[백화점은?]

누구 아시는 분 안계세요?....

[근데요]

대단히 죄송스럽고 큰실수인줄 인정합니다
그리고 소비자의 권리를 찾는거라 충분히이해하구요
그런데 그렇게 계산착오 보상 받아가시면 당사자한테
불이익이 돌아옵니다 저같으면 기분은 좀 나쁘더라도 차액만 받고 옵니다

[...]

백화점에서 보상제 선전하는건 못 본 것 같아요.
그런데 점원 태도가 좀 그렇네요. 죄송하다고 사과는 받으셨나요?
저같은 경우 사과를 하지 않으면 백화점 고객상담실에 클레임 겁니다.
백화점에서 가끔 얼렁뚱땅 넘어가시는 분들이 계시더라구요. 잘 모른다면서 사과도 안하시구요.

[원글]

계산이 잘못됐다고 다시 갔을때
과일 근처에 있던 아가씨가 죄송하다고 했어요.

그러면서 맨처음 가격 스티커를 붙였던 아줌마를 보더니
"언니! 좀 잘보고 해요" 했어요. 그러면서
이 아가씨(사실 이 아가씨는 잘못한게 전혀 없음에도)가 저보고 연신
죄송합니다. 죄송합니다...몇번이나 그러면서

카드로 계산했는데, 그냥 영수증 대조도 안하고 급히 현금으로 차액을 내주더라구요.

그런데 가격표 붙인 아줌마는 아가씨보고
"아이~~ 난 그냥 잘 몰라서.."그러고 말더라구요.

[...]

다행히 사과 받으셨네요.
카드 계산했는데 현금으로 차액 내주었으면 그것만으로 업장은 손실이에요.
꽤나 성의를 보인 것이라고 생각됩니다.
(수수료나 세금계산분에서 생각보다 많은 손실이 일어납니다.)
아줌마는 원래 일이 그 모양이신듯 하네요. 쩝.

[원글]

그런가요?

그러면 그냥 넘어가지요. 답글 주셔서 감사해요.
좀 있다 글은 삭제할께요^^

[....]

롯x수퍼는 계산 잘못해도 그자리에서 확인 못한 내 탓인지....미안하다는말도 없이 당당하게 영수증이랑 제품 갖고 오세요..라고만 하더라구요..-_-; 그저께는 현금으로 ㄱㅖ산했는데 그중 하나가 가격택을 잘못붙여놓곤 내가 잘 못봤다고 말해서 기분나빠 확인과정에서 안 살거니 환불해달라고 했어요. 선심쓰듯이 돈 돌려주면서 연락처랑 이름 쓰라고 하더라구요. 왜 쓰냐고 했더니 현금으로 나가는거라서 써야 된대요; 바빠서 그냥 적고 나오긴 했는데.........이해가 좀 안 가지 않나요. 카드로 계산한것도 아니고 현금이었는데 ㅠㅠ