환불

[ghksqnf]

H백화점 쇼핑몰에서 물건을 샀는데 하자가 있어서
환불해 달라고 했더니 물건은 바로 가져갔는데
15일째 환불금을 안돌려주네요
전화를 하면 송장번호 묻고 계좌번호 묻고
알아본다고 하고 또 연락이 없고를 되풀이 하는데요
보통 얼마나 기다려야 환불금을 돌려주나요
계속 안돌려주면 어디에 항의를 해야하는지요

[....]

신세계는 약 2주 걸렸던 거 같아요. 하지만 물건 가져가서는 일주일 정도 걸린 뒤 환불해주겠다고 전화왔던 것 같습니다.
백화점에 전화해서 상담원이름 알아둔뒤 알아본다고 하면 언제 답변 줄거냐고 명확히 날짜랑 시간대를 잡으세요.

[코스코]

전 현대에서 바로 바로 해줬거든요
누구랑 전화하셨는지 이름이랑 전화번호랑 꼭 적어놓으시고요
다시 전화해서 얼마나 걸릴꺼냐 오래걸린다 말씀해보세요
전 카드로 긁었어서인지 바로 환불해줬는데요

[ghksqnf]

이 물건은 보내는곳이 다른지
다른 물건이랑 같이 주문을 했는데
물건이 별로도 오고
주소도 다르고요
그래서 더 오래 걸리나봐요

[...]

저도 다음에서 옷 샀다가 반품하고 환불 받는데 두달 넘게 걸렸어요.
아주 이 기회에 학을 떼었다는...
그냥 아주 오기로 계속 전화했어요.
전화 자주하고-증거로 남으니, 못미더워서 고객센타에 문의글로 남기고, 문의글 확인했냐고 다시 전화하고 그랬어요.

[ghksqnf]

방금전에 입금했다는 전화왔어요
조금만 기다렸다가 글쓸걸 그랬나봐요
너무 오래 기다려서 죄송하다고 하면서요
적은돈 이지만 문제가 해결되서 시원하네요
댓글 주신분들 감사 합니다