이런 경우 에어컨이상있는건가요?

[쭌]

아유, 날도 더운데 울집 에어컨이 이상한듯싶어서요.
산지 한달정돈데, 참 엘쥐 유리상판에 빨간색 꽃무늬있는거구요, 거실,안방셋트로...
오늘 빨래 널다 실외기가 이상하게 쇠소리가 심하게 나는거예요. 환풍기가 돌아갈때요, 그리고 밖으로 빼논 호스에서 물이 한방울도 안떨어지는거예요.
관리소에서 아래집에 물 떨어지지 않게 하라고 해서 점검차 베란다에 고개내밀어 봤더니, 물이 전혀 안 흐르네요.
이상있는것 맞죠? ㅠㅠ
일단 써비스센타에 전화했는데 시원하면 물이 안 떨어져도 상관없다는데 맞는말인지..
님들 비슷한 경험있으시면 말씀좀 해주세요.

[에어콘은]

실내 온도를 낮추는 것이 기본 기능이지요. 그런데 실내 온도를 낮추기 위해 습도를 동시에 낮추어야 합니다. 제습만 잘 해도 온도가 1~2도 떨어지는 효과가 있다고 합니다. 그런데 요즘같이 더운날 호스로 물이 나오지 않는 다는 것은 분명 문제가 있어 보입니다. 제습을 하게 되면 그 습기가 물이 되어 바깥으로 빠져야 하거든요. 실내와 실외가 같은 온도라면 물이 나오지 않을 수도 있습니다만... 서비스를 부르시는게 안전할 듯 합니다.