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고객센터에 전화하는것보다..

애니카 조회수 : 581
작성일 : 2008-06-05 12:16:23
삼성화재 홈페이지에 글로 항의하시는게 좋을것같습니다
상담원과 백날 전화통화해봤자
녹취는 되지만 인적사항등 확인할길이 없어 모델에 대한
법적제제를 가할 하등의 근거가 없지않겠어요?
민원등을 처리할때
전화보다도 홈페이지에 글남기시는것이 백배 효력있습니다
제가 민원처리를 해봐서아는데요
내고객 아닌이상
전화로 하는것엔 그렇게 크게 신경쓰거나하지않지만
홈페이지에 올라와서 글로 남겨지는것은 고객이든 비고객이든
즉각 처리해야합니다
아니면 징계먹습니다
회원가입해야하는 불편함은 있으니 참고하시고
더 효과적인 방법중 하나이기에 올려봅니다

IP : 124.63.xxx.93
3 개의 댓글이 있습니다.
  • 1. 아..
    '08.6.5 12:19 PM (121.183.xxx.1)

    모델에게 설명할 만한 증거.근거를 만들어주자는 거지요?
    아..요것도 좋은 방법이네요.

    좋심더. ktx에 한거와 같이 여기도 들어가보지요.

  • 2. ..
    '08.6.5 12:33 PM (219.255.xxx.59)

    그리고 보험들으신분들은 애니카 담장자한테 직접 이야기해보세요

  • 3. 설계사
    '08.6.5 12:37 PM (124.63.xxx.93)

    한테 말하시는것보다 서면이 훨 낫다니까요^^;;;
    당연 담당설계사한테도 말하면 더 좋고요

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