쇼핑몰에서 두번이나 실수를 하는데..어떻게 해야 하나요

[쇼핑몰]

유명 백화점 쇼핑몰에서
남편 옷을 110 싸이즈 주문했어요.

정말, 고르고 골라서 110 싸이즈가 잘 없길래 있는 싸이트 겨우 찾아내
어렵게 주문했습니다.

그런데, 100으로 싸이즈가  잘 못왔어요.
110 으로 바꿔달라니까 품절이라 없데요.

그래서, 다시 그 쇼핑몰에서
다른옷을 110으로 주문했어요.

며칠째 연락이 없어 문의 글을 남겼어요.
이번에도 싸이즈 잘 못 보내는 실수 하지 마라. 싸이즈 있는지 확인좀 해달라고요.

그랬더니, 그제서야
문자로 달랑
싸이즈 품절이라 배송할수 없다. 연락해 달라는 메세지를 보낸겁니다.
바로 전화했더니, 상담시간이 끝났다는 멘트가 나오고.

제가,
싸이트에 없는 싸이즈 주문한것도 아니고
버젓이 나와있는 싸이즈 클릭해서 주문했는데

두번이나 싸이즈 없다고 하니

정말 미치고 빨짝 뛰겠어요.

그 시간동안 얼마나 찾고 고르고 그른건데...

이거, 어떻게 해결해야 할까요.
정말, 좀 알려주세요.

참고로, 그 옷은 백화점에 나온 신상품 이고, 가격도 10만원이 넘어요.

[?]

환불 받으세요

[..]

백화점 쇼핑몰 다 별로예요.. 신세계몰 롯데닷컴 이런데 다 별로인데.. 차라리 작은 쇼핑몰은 친절하기나 하지..

[별]

방법이 없어요. 흠..-.-
저도 그랬던적 있어서 매번 제대도 오려나 하는 마음으로 주문을 하는데..
제가 주문한 모 백화점 싸이트의 옷도 일주일이 다 되도록 오질 않네요.
문의해도 답도 없고..
그냥 취소해야하나 싶습니다.
전에 화도 내고 책임자랑 통화도 하고 했었는데요.
별 방법이 없습니다. 환불 밖에는요.

[...]

백화점이랑 연계된 쇼핑몰에는 설명에 보면 현재 백화점에서도 동시에 팔리고 있는 상품이어서 품절이 환불처리 됩니다 라고 되어있긴 해요. 뭐 그걸 들어서 없는걸 어쩌라고 식으로 나오면 짜증인데 정말 없는걸 어쩌라고...죠 뭐 --;