해외 면세점에서 산 물건 교환이나 반품 불가능한지..?

[면세점]

이번에 누가 이태리 면세점에서 베르사체 백과 남편 넥타이를 사다 줬어요
그런데 백도 넥타이도 저와 남편 취향이 전혀 아니에요..-__-;;
가격이 가격인지라 그냥 갖기엔 억울하고
사다 준 사람 성의도 있지만 저도 예전에 부탁받은 선물을 해 준 적이 있어서..
사다준 사람은 웃으면서 비행기타고 나가 다시 교환할 수 없으니
한 번 알아보라며 영수증까지 줬어요
근데 국내 백화점에 물어보니 베르사체는 모두 철수했다네요..?
혹시 다른 방법 없을까요?
해당 면세점에 항공편으로 보내고 다시 받고 이래야 할까요?
흑.. 너무 아까와요. 다른 건 모르겠는데 색상만 바꾸려고 하는 거거든요...

[..]

면세품이라 이태리공항까지 가셔야 하구요,, 우편이 되더라도 운송료에.. 복잡하잖아요..
그래도 환불하시고 싶은시면 이태리 전화해보세요 아마 배보다 배꼽이 클것같네요...

[해외면세품은]

불가능하지요..절대로.

[^^]

해외에서 산 제품은 반드시 영수증 첨부해서 그 매장에서 교환하셔야 되는데 보통 15-30일 사이에 교환하셔야 되요.교환만 되는곳도 있고 환불까지 되는 곳도 있는데 영수증에 적혀 있을거랍니다.날짜가 지났거나 환불이 안 되는경우는 한국에 명품 판매하는 사이트 같은 곳에 올려 판매하시는게 좋을듯 하네요~~그런데 선물받으신 거라 팔기도 그렇겠네요~~~

[원글]

지금 와보니 친절한 댓글들 감사드립니다. 정말 해외 면세점꺼라 어렵네요..
가격도 낮지 않은데 속이 좀 쓰리네요.. 답변 매우 감사드려요 ^^*