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에** 아메** 보험 일방적 계약취소. 조언부탁드려요

나쁜사람들 조회수 : 408
작성일 : 2007-09-28 14:56:25
5살 아이 보험입니다.
9월초에 장염으로 3박4일 입원했다 퇴원했고요
2주정도 지난 후에 상해보험이 필요할꺼 같아 (생명보험만 있어서요)
추석 전 20일자로 계약을 했어요
년납으로 카드결제 그날로 했고요.
녹취로 입퇴원 날짜와 상담원의 계약에 상관없다는 말까지 들었어요

그런데 추석 연휴 끝나고 어제 전화가 왔네요
장염으로 입원한게 9월초이기 때문에 한달이 경과되어야 보험에 가입할수 있다고 해요
그래서 이미 결제된 돈을 카드취소 해주겠다고요.
10월10일에 다시 가입해 달라고 하는군요

전 분명히 보험에 대해 물어보면서 장염에 대해 고지를 하였고요(여직 장염빼곤 많이 아프거나 입원한적없음)
상담원도 괜찮다고 했기에 바로 계약=녹취 하고 년납으로 결제까지 했는데
보험사에서는 심사가 내려왔는데 날짜때문에 않된다고..인수가 않된다고 하네요.

계약 당일 부터 보험이 된다고 했는데
오늘 전화 통화하면서 물어보니 인수가 않됐기 때문에 만약 우리 아이가 오늘 다치거나 문제가 생겨도
보험처리 할수 없다고 합니다. 기가막혀요;

난 분명히 고지를 다 했고 녹취로 남겼으며 위반사항이 없는데
상담원의 착오로 실수를 했다고..
상담원이 통화 내내 자기네가 잘못한거 인정한다며..미안하다면서 보험 계약 취소를 원합니다.

저더러 몇일 않남았으니 취소했다가 다시 가입해 달라는데(그럼 자기들이 몇일 참던지..ㅊ)
보험 가입이 장난도 아니고 자기들 편한대로 일처리를 하려고 하니 화가 나서
절대 취소 못한다고 했어요
그랬더니 그럼 그쪽에서 절차 통해 결제 취소시키고 계약 취소 시킬수도 있다고 하네요.
그래서 제가 그럼 가만히 않있겠다고 말하긴 했는데..
어떻게 처리 해야 되는건가요?

그리고 아이들 상해보험 괜찮은 상품 좀 추천해 주세요
대충 회사 알려주시면 검색하겠읍니다 (__)

조언 부탁 드려요.
순순히 취소를 해줘야 할지........;;;




IP : 121.172.xxx.29
3 개의 댓글이 있습니다.
  • 1.
    '07.9.28 3:35 PM (121.147.xxx.155)

    거기 가입했다가 제가 해지했어요..
    설명과 달리 실제 입원하니까 헤택이 너무 적어서요..

    여기저기 알아보구 전 제일화재꺼 넣었어요...
    실비보험은 그게 젤 나은 조건인 거 같아서...

  • 2. ...
    '07.9.28 3:45 PM (203.251.xxx.174)

    저도 그 보험사 생각하면 정말 열받아요.
    가입권유할때 한 말이랑...나중에 확인해보니 틀린거에요. 녹취록엔 당연히 약관에 관련된것만 해놓았으면서...그 직원 퇴사해서 없다고 하고...암튼 저만 바보되고...그 돈 갖고 부자되라...싶었죠.

  • 3. ...
    '07.9.28 3:55 PM (221.143.xxx.39)

    저도 큰아이 거기가입했다가...
    다리골절로 수술했는데...처음에 사고나고 전화했을떄는 100만원 수술비나온다해서
    안심하고있었더니...막상 신청하니까 피를보는수술이 아니여서 안된다나??
    에잇~~

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