지혜좀 빌려주세요-개인간거래

[어휴~]

저희 아이 문제집을 사면서 생긴일인데 해결방법을 모르겠습니다,,

제가 필요한 문제집(40권)을 사이트를 뒤지다 발견했는데,
전에 제가 거래한적이 있는 판매자분이였습니다.
제가 필요로하는 문제집은 가지고 계신것이 없다면서
미리 선입금을 하면 구해주겠다고 했습니다.
저번거래에서 문제도 없었고해서 8월7일날 입금했습니다,,7만원

물건이 배달된건 8월 21일,,,
뜯는데 포장지에 물이 스며들어서 테잎이 젖었고, 문제집의 4권이 젖어 있었습니다..
그래서 k택배기사분을 다시 불렀고,
그리고 판매자분께 전화를 했습니다..책이 젖어서 왔다고
대뜸하시는 말씀이 그걸 왜 나한테 그러냐고,,안그래도 택배기사분 오라했다고
4권정도는 못쓸거 같다,,그리고 문제집에 해답지도 없고 문제지만 덜렁있고,,부교재도 없다,,했더니
그걸 지금와서 얘기하면 어떻하냐고 자기도 못구한다고 합니다,,택배사랑 알아서 해결하라고 합니다
저는 문제지 테입 해답지 부교재 다 있는건줄 알았는데 구해주실수 없다면
반품하겠다고,,,

그다음날,,,
택배사에 전화했더니 순순히 보상해주겠다고,,
얼마정도면 되냐고 하길래 묶음으로 파는거라 4권의 가격은 제가 메길수 없다,,구할수 있을런지도 모른다,,
판매자랑 통화해보라했더니
원래 택배사고시는 발송지점의 문제라고 사고접수도 발송지점에서 하게 되어있다고 하더라구요,,
문제집전권은 판매자분께 반송되어 갔습니다,,

며칠이 지나 물건을 받아본 판매자가 저에게 전화왔습니다,,
이거 이대로 못쓴다고 자기도 다른데 판매할수 없다고,,
그냥 쓰면 안되겠냐고,, 나도 그렇게 된거 쓰고 싶지 않다고,,
부교재가 없어서 싫다,,구해달라했더니 어떻게던지 구해보겠다고^^;;
그쪽 택배에 사고접수처리를 했다고 그런데 아직 연락이 없다고,,
그래서 제가 받은곳의 택배로 전화해서 물어봤더니 15~20일정도 걸린다고
전권은 아니고 못쓰는 4권에 대해서만 보상이 될거라고 1.5만~2만정도 될거라고
제가 오지랖도 넓게 판매자분께 전화했더니 자기쪽 택배사에서 들었다고,,,,
반품한 돈은 택배사에서 해결이 나면 주겠다고하고 그럼 그때까지 기다리자 했습니다,,
나머지부분은 다른곳에 팔아보겠다고,,,

그리고 보름이 지난 오늘 전화를 했습니다..
그쪽 택배사에서 아직 연락이 없다고,,,나도 모르겠다고(이부분에서 열받음)
택배아저씨 오실때마다 여쭤봤다고,,
보상받는건 받는거고  어차피 반품해주기로 하신거 이번주까지 해달라고 했더니
내가 왜반품을 해줘야하는지 모르겠다 하시면서 서로서로 언성이 높아졌습니다,,
그러면서 그럼 택배비 (첨 보낼때), 반송비(파손된 물건이 판매자에게 전해질때)해서 그걸빼고 주겠다고 하는겁니다..반송비를 그쪽에 송금했다고 하면서,,,
택배비는 이해가 되지만 반송비부분은 이해가 안되서
이쪽 지점택배사로 전화했더니 송장안써서 보냈고 그런적없다고,,
사고접수를 하게되면 반송비까지 다 포함되서 보상이 나온다고 하더라구요..
그얘기를 판매자에게 전했고,,내가 낼필요가 없겠다고,,
자기도 열받아서 k본사에 전화해봤더니 사고접수처리 된게 없다고 하더랍니다..
그러면서 그쪽 택배기사분과 통화하시겠다고
그러면서 돈을 보내주겠다고 하더라구요,,물론 좋은 목소리는 아니였겠죠,,,서로
계좌번호를 문자로 보내기로 했죠
그러면서 컴퓨터가 켜지면 바로보내겠다고,,벌레취급당했겠죠?? 제가요,,

그리고 시간이 지나서 문자가 왔습니다,,,
파손된 부분에 대해서만 보상해주겠다고 한다고 어떻게할까요 하면서

저는 이해가 안갑니다,,
제가 무슨잘못으로 손해를 봐야하는건지,,
제가생각하기엔 그렇습니다,,
제가 택배사랑 얘기할 부분이 없었기에
(발송점도 아니고,,파손된 가격도 모르고, 구할수 있는지 없는지도 모르고)
해결을 바라고 있었는데,,,
저도 오늘 그런 통화를 할려고 한건 아닙니다,,중간상황이 궁금해서한건데,,,
제가 막~나가니까 그때서야
본사에 전화하고, 그쪽 택배랑 통화하고,,
판매자분이 4권 어떻게든 구하면 구할수는 있다고도 하시면서도 말을바꾸고,,

당장송금해줄꺼처럼 하시더니 송금도 안해주시고,,
제가 무슨이유인지는 모르나 택배비는 손해를 보겠다 나머지만 입금해달라고는 했습니다,,,,
언제 입금해주실진 모르지만,,,,,,,,,,
제가 잘못생각하는 부분이 있나요??
제가 생각하기엔 이모든 실마리는 판매자 분이 가지고 계시는 듯한데,,

개인간거래,,선입금,,
항상 돈은 제대로 움직여야하나 봅니다,,
다음번에 또 물건을 사게되면 조심하겠지요?

지혜를 빌려주세요~~~!!!!

[참]

판매자가 왕인가 봅니다,,,
사는사는입장은 전혀 생각하지않고 팔면 다인가 보네요..
저도 직거래 하면서 그런일당한적 있는데 상식도 없고 앞뒤분간도 안되는지..그냥 제가 손해 보고 끝냈습니다,,더이상 말섞고 싶지도 않더라구요..
저는금액이 40만원가까이 됐어요
돈때문에 마음에 상처 받지마시고 적당한선에서 끝내세요,,
길게 가면 오히려 잃는게 더 많아요