안폰 신형으로 교환될까요?

[kt]

짜증나서 안폰 못 쓰겠어요.
통화한지 채 5분도 안 돼서 띠링띠링 충전하라고 난리..
전화 거는 것도 느리고 받는 것도 느리고...

통화권 어쩌구 하면서 제 값 다 주고 산 경우라서
어떻게든 써볼라고 했는데 남편도 통화를 못 한다고 짜증내고...
제가 가지고 있는 게 삼성 구형 안폰인가봐요.

이거 컴플레인하면 kt에서 신형으로 교환될까요?
안 되면 그냥 해지하고 다른 전화기 사서 쓰고 싶네요.
문자도 거의 안 쓰고 있거든요.
그냥 무선 전화기 하나 사서 쓸 걸 후회됩니다,.