비전 냄비 깨진 것 교환되나요?

[아까워]

1.6리터 짜리 편수 냄비인데요...
살 때 1년간은 무조건 보상이 된다는 문구를 본 것 같은데...
어떤 사람은 자체 불량으로 깨진 것이 아니면 안된다고도 하고..
포장지랑 설명서는 다 버렸구요...
열에 의해서 깨진 것은 아니고,
아이가 씽크대에 집어넣었는데 깨져버렸어요.
산지 한달 밖에 안된건데 너무 아깝네요..
이마트에서 구입했구요.
교환이나 보상될까요??

[??]

무조건 보상된다는 말은 들은적이 없는걸요? 누가 그래요?
애가 던져서 깨진걸,, 무료로 다시 준다고요??

[영수증]

혹시 영수증 있으면 이마트가서 물어는 보세요.
저는 유리병 사서 그날 씻다가 깨트린거 혹시나 하는
마음으로 마트에 전화해봤는데 교환해주었습니다.
그대신 공손한 태도로 부탁해보셔야 합니다.
안된다고 해도 내 잘못이기 때문에 물어는 본다는
마음으로 전화해보세요.

[..]

교환이 되는걸루 알고있어요