택배직원 너무 합니다ㅠㅠ

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이럴 때는 어떻게 해야하는건가요?

복도식 아파트에 사는데
택배회사로부터 어떠한 연락(전화한통! 하다못해 문자한개)도 못 받은 상황에서
엘레베이터 옆에 있는 전화단지함에 물건을 넣어버리고
가버렸습니다.

6가구가 한 엘레베이터를 쓰는데
거기에 넣어놓고
아무 연락도 안 해 놓고

경비실에도 아무 말 없고
저희집에 쪽지나 우편함에 어떠한 메모도 없이

쑥 넣어놓고 가버렸습니다!
주문은 지난 일요일
물건은 그주 금요일에 넣어놓고
저는 이번 월요일에 찾았습니다.


솔직히 화딱지 납니다.

이런 경우를 어떻게 해야합니까
물건 판 판매자에게 연락해서
간신히 간신히 택배회사랑 연락되어
밤 10시에 전화건 택배회사 직원분은
본인이 바쁘셔서 아무연락못했다는 망발을 하고
ㅠㅠ

어떻게 해야하나요?

[택배사]

전화하셔서 항의하세요
그분들 그런거 접수되면 일정부분 감액되는거로 알고있습니다
그 정도로라면 너무 심하네요